Η επισκεψιμότητα σε ένα web site αποτελεί βασικό στόχο των περισσότερων ιδιοκτητών ιστοσελίδων, eShop και blog.

Περισσότερη επισκεψιμότητα όμως δεν σημαίνει αυτόματα και περισσότερες πωλήσεις.

Στο άρθρο αυτό θα βρείτε την πολυτιμότερη συμβουλή που μπορώ να σας δώσω όσον αφορά το internet marketing.

Θα ξεκαθαρίσουμε μια και καλή την ένοια της επισκεψιμότητας και ποιο είδος θα πρέπει να “κυνηγάτε”. 

Υπάρχουν μόνο 3 είδη επισκεψιμότητας.

1. Επισκεψιμότητα που ΕΛΕΓΧΕΙΣ
2. Επισκεψιμότητα που ΔΕΝ ΕΛΕΓΧΕΙΣ
3. Επισκεψιμότητα που σου ΑΝΗΚΕΙ

Τι είναι αυτά τα “είδη”; Πάμε να δούμε το κάθε ένα ξεχωριστά.

1. Επισκεψιμότητα που ΕΛΕΓΧΕΙΣ

Όταν μιλάμε για επισκεψιμότητα που ελέγχουμε – εννοούμε την επισκεψιμότητα που φέρνουμε σε μια σελίδα μέσω διαφημίσεων στο Google, το Facebook, με Banner, κλπ.

Όταν κάνουμε μια διαφήμιση με Google Adwords – ελέγχουμε ακριβώς που θα καταλήξει κάποιος και που θα κάνει click στην διαφήμιση μας. Εμείς καθορίζουμε τον τελικό προορισμό.

Για παράδειγμα – ας υποθέσουμε ότι είσαστε στο Google και ψάχνετε για “ιδέες μάρκετινγκ”. 

Εάν γράψετε αυτή την φράση θα σας εμφανιστεί μια διαφήμιση του Epixeirein με τίτλο “Δωρεάν βιβλίο Μάρκετινγκ”.

Όποιος κάνει click στην διαφήμιση θα βρεθεί σε μια συγκεκριμένη Landing page που έχουμε καθορίσει εμείς. Ελέγχουμε δηλαδή τον τελικό προορισμό του επισκέπτη.

Εδώ θα προσέξατε ότι δεν στέλνουμε τον επισκέπτη γενικά και αόριστα στην αρχική σελίδα του Epixeirein – αλλά σε μια σελίδα (Landing Page) με κάποια προτροπή για να προβεί σε μια ενέργεια που εμείς θέλουμε (στην περίπτωση μας να αφήσει το email του και να κατεβάσει το eBook). Περισσότερα γι’ αυτό πιο κάτω.

2. Επισκεψιμότητα που ΔΕΝ ΕΛΕΓΧΟΥΜΕ

Αυτή είναι ίσως η πιο συνηθισμένη επισκεψιμότητα γιατί προέρχεται συνήθως από τα οργανικά (όχι πληρωμένα) αποτελέσματα αναζήτησης των μηχανών αναζήτησης ή του Facebook, και όχι μόνο. Εδώ αναφερόμαστε σε ανθρώπους που έρχονται στην σελίδα μας επειδή μας βρήκαν κάπου στο διαδίκτυο γενικότερα.

Ας πάρουμε το προηγούμενο παράδειγμα όπου κάποιος ψάχνει για “ιδέες μάρκετινγκ”. Αν ψάξετε με αυτό το keyword στο Facebook θα σας εμφανίσει μερικά αποτελέσματα.

Ένα από αυτά είναι και η παρακάτω ανάρτηση (που βλέπετε στην εικόνα), από μια σελίδα την οποία δεν γνωρίζω με το άρθρο του Epixeirein “10 Ιδέες για καλύτερο Μάρκετινγκ”.  

Εδώ δεν έχουμε κανέναν έλεγχο στην διαδικασία. Δεν γνωρίζουμε ποιος θα πάρει τα άρθρα μας, video, κλπ. και που θα τα δημοσιεύσει ή εάν θα τα στείλει σε κάποιον φίλο του να τα διαβάσει. Βεβαίως θέλετε αυτό να συμβεί αλλά δεν έχετε τον έλεγχο.

 Άλλο χαρακτηριστικό παράδειγμα “μή-ελέγχου” είναι να βρει κάποιος την “Business card” σας μέσω κάποιου φίλου. Ενδιαφέρεται για τα προϊόντα και υπηρεσίες σας και μπαίνει να ρίξει μια ματιά στην ιστοσελίδα σας. Δεν έχετε απολύτως κανέναν έλεγχο που θα πάει και τι θα δει!

Αυτή την επισκεψιμότητα ΔΕΝ την ελέγχουμε σε κανένα στάδιο της. Υπάρχουν πολλές πηγές επισκεψιμότητας που δεν ελέγχουμε, όπως:

• Επισκεψιμότητα από Social media (facebook, twitter, κλπ.)
• Search traffic (Google, Bing, κλπ.)
• Guest blogging
• Youtube
• Off-line

Στο σημείο αυτό πρέπει να πούμε κάτι σημαντικό.

Βασικός μας Στόχος τόσο για την επισκεψιμότητα που ΕΛΕΓΧΟΥΜΕ όσο και για αυτήν που ΔΕΝ ΕΛΕΓΧΟΥΜΕ – είναι να την μετατρέψουμε σε επισκεψιμότητα που μας ΑΝΗΚΕΙ.

Αυτό μας φέρνει στο τρίτο “είδος”.

3. Επισκεψιμότητα που μας ΑΝΗΚΕΙ

Αυτού του είδους η επισκεψιμότητα είναι αυτή που θέλετε και θα πρέπει να επιδιώκετε διαρκώς να πετύχετε.

Είναι η επισκεψιμότητα από ανθρώπους της λίστας των email σας ή των followers στα κοινωνικά δίκτυα της επιχείρησης σας.

Την ονομάζουμε επισκεψιμότητα που μας ΑΝΗΚΕΙ γιατί μπορούμε για παράδειγμα να στείλουμε ένα email απ’ ευθείας στα μέλη της λίστας μας, με κάποιο Link που οδηγεί σε ένα άρθρο, video, ή Προσφορά.

Δημιουργούμε έτσι άμεση και στοχευμένη επισκεψιμότητα στην ιστοσελίδα μας χωρίς να πληρώσουμε το Google, το Facebook ή κάποιο άλλο τρίτο site. 

Μπορούμε να στείλουμε νέα μηνύματα και να δημιουργήσουμε νέα επισκεψιμότητα όποτε θέλουμε χωρίς επιπλέον διαφημιστικά κόστη.

Μπορούμε να προωθήσουμε τα προϊόντα και υπηρεσίες μας με το πάτημα ενός κουμπιού – απ’ ευθείας σε ένα κοινό που ήδη μας γνωρίζει, όποτε εμείς θέλουμε!

Γι’ αυτό λοιπόν είναι πολύ σημαντικό να μετατρέψουμε τα άλλα δύο είδη επισκεψιμότητας, σε αυτή που μας ΑΝΗΚΕΙ. Έτσι μπορούμε πιο εύκολα να μετατρέψουμε τους επισκέπτες της σελίδας μας σε νέους πελάτες και πωλήσεις.

Τι πρέπει να κάνουμε; Το επόμενο Βήμα.

Ο Στόχος μας λοιπόν θα πρέπει να είναι να μετατρέπουμε διαρκώς και συστηματικά, τόσο την επισκεψιμότητα που ΕΛΕΓΧΟΥΜΕ, όσο και αυτή που ΔΕΝ ΕΛΕΓΧΟΥΜΕ – σε επισκεψιμότητα που μας ΑΝΗΚΕΙ.

Στην επισκεψιμότητα που ΕΛΕΓΧΟΥΜΕ – το μυστικό είναι να φτιάξουμε διαφημίσεις που δεν στέλνουν κάποιον απευθείας στην σελίδα μας ή στο προϊόν μας – αλλά σε μια σελίδα (Landing page) όπου μπορεί να αφήσει το email του, όπως το παράδειγμα του Epixeirein πιο πάνω. Με τον τρόπο αυτό μετατρέπουμε την επισκεψιμότητα σε αυτή που μας ΑΝΗΚΕΙ.

Στην επισκεψιμότητα που ΔΕΝ ΕΛΕΓΧΟΥΜΕ – όταν κάποιος βρεθεί οπουδήποτε στο site μας, θα πρέπει να είναι δομημένο έτσι ώστε να κατευθύνει τον επισκέπτη να πατήσει σε κάποιο banner ή Link ώστε να αφήσει το email του. 

Συμπέρασμα

Όταν έχουμε επισκεψιμότητα που μας “ανήκει”, μπορούμε να την κατευθύνουμε εκεί που εμείς θέλουμε – όποτε θέλουμε και χωρίς κόστος.

Ξεκινήστε λοιπόν να χτίζετε την Λίστα των email σας.

Το κλειδί εδώ είναι η επικοινωνία και το μήνυμα.

Προσοχή όμως – Όσο μεγάλη λίστα email και εάν έχουμε – εάν δεν υπάρχει διάδραση και σχέση εμπιστοσύνης με το κοινό μας, δεν θα μπορέσουμε να μετατρέψουμε ποτέ αυτή την επισκεψιμότητα σε νέους πελάτες και πωλήσεις – που αποτελεί τον απώτερο στόχο μας.

Και εδώ ξεκινάει το Email Marketing.

The post Πως θα φέρετε επισκεψιμότητα στην σελίδα σας που σας “ανήκει” first appeared on Epixeirein by Vasilis Pappas | Σύμβουλος Επιχειρήσεων & Marketing.

Προσωπικά τα έκανα μέχρι να καταλάβω τι έπρεπε να αλλάξω.

Τα λάθη αυτά κάνουν οι περισσότεροι επαγγελματίες online, είτε έχουν e-shop είτε μια ιστοσελίδα για την επιχείρηση τους.

Διορθώνοντας τα λάθη αυτά θα έχετε μια εντελώς νέα παρουσία στο Internet και μια Ιστοσελίδα που “δουλεύει”!

ΛΑΘΟΣ #1

Το Νο1 Λάθος που κάνουν οι περισσότεροι είναι ότι δεν κάνουν καθόλου Μάρκετινγκ (ή κάνουν ελάχιστο). Μπορεί να σας ακούγετε απλό ή και αυτονόητο όμως πιστέψτε με δεν είναι!

Το να έχετε την καλύτερη και πιο design-άτη σελίδα του κόσμου δεν σημαίνει τίποτα εάν δεν ξέρει κανείς ότι υπάρχει!

Καθημερινά ανεβαίνουν on-line περισσότερες από 140.000 νέες σελίδες. Που είναι αυτές και ποιος τις βλέπει;

Εάν δεν θέλετε να χαθείτε στο αχανές του κυβερονοχώρου θα πρέπει να κάνετε Μάρκετινγκ στην σελίδα σας!

Ο ανταγωνισμός online είναι σκληρός και δεν μπορείτε να αφήσετε στην τύχη (ή στην Google) την επισκεψιμότητα της σελίδας σας.

Το Μάρκετινγκ όμως που θα κάνετε θα πρέπει να είναι σχεδιασμένο βάση Στρατηγικής και όχι αποσπασματικό. Και αυτό μας φέρνει στο 2^ο Λάθος.

ΛΑΘΟΣ #2

Το Νο2 Λάθος που κάνουν οι περισσότεροι ονομάζεται 1-STEP-ΜARKETING. Χρησιμοποιούν δηλαδή τακτικές & ενέργειες ΕΝΟΣ ΒΗΜΑΤΟΣ.

Τι σημαίνει αυτό;

Σημαίνει ότι οι Διαφημίσεις, banners, emails, και η ίδια η Ιστοσελίδα σας, προσπαθούν να πουλήσουν Προϊόντα & Υπηρεσίες – αμέσως – αυτή τη στιγμή στον επισκέπτη που έρχεται για πρώτη φορά!

Αυτό ονομάζεται ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ-1-ΒΗΜΑΤΟΣ γιατί ο Στόχος τους είναι να “πείσουν” τον Υποψήφιο Πελάτη να πάει κατευθείαν από την διαφήμιση – να αγοράσει το προϊόν σας – ΣΕ ΜΟΛΙΣ ΕΝΑ ΒΗΜΑ!

Δεν δουλεύει έτσι, δυστυχώς! Και εάν συμβαίνει, δεν συμβαίνει συχνά.

Όταν προσπαθείτε να πουλήσετε το προϊόν σας σε κάποιον που ΔΕΝ σας ξέρει, ΔΕΝ γνωρίζει την αξία των προϊόντων και υπηρεσιών σας και ΔΕΝ σας εμπιστεύεται , ΔΕΝ θα αγοράσει (τόσο απλά).

Βεβαίως, η “χρονική απόσταση” από την αναγνώριση του προβλήματος και την έρευνα για λύση online μέχρι την πραγματική αγορά του προϊόντος, ποικίλει ανάλογα με το προϊόν. Για παράδειγμα, εάν θέλω να αγοράσω σπίτι μπορεί να μου πάρει 2 χρόνια. Εάν όμως θέλω να αγοράσω τραπέζι για τον κήπο θα μου πάρει 1-2 εβδομάδες.

Κανείς δεν θα αγοράσει εάν δεν θέλει κάτι “Τώρα” (θα πρέπει να είναι πραγματικά επείγον) ούτε θα αγοράσει με την “Πρώτη Φορά”.

Τι πρέπει να κάνετε λοιπόν για να διορθώσετε αυτά τα λάθη;

Πως θα μετατρέψετε τους άγνωστους επισκέπτες της σελίδας σας σε ενδιαφερόμενους πραγματικούς πελάτες;  

Προτείνουμε τα 3 παρακάτω βήματα που χρησιμοποιούμε στο Epixeirein και μπορεί ο καθένας να ακολουθήσει.

• Το 1^ο ΒΗΜΑ της Στρατηγικής μας είναι να προσελκύσουμε όλους του πιθανούς πελάτες μας στην σελίδα μας. Βεβαίως αυτό δεν αρκεί – όμως είναι το πρώτο (σημαντικό) βήμα. Μερικοί τρόποι είναι: Google Adwords, Facebook Ads, Banner Ads, Guest posting, Social media, κ.α.
• Το 2^ο ΒΗΜΑ της Στρατηγικής μας είναι να “μετατρέψουμε” αυτούς τους επισκέπτες σε “Υποψήφιους πελάτες”. Πως; Προσελκύοντας τους σε μια βάση δεδομένων συλλέγοντας τα στοιχεία τους και κυρίως το email τους. Δείτε αναλυτικά την τεχνική εδώ.
• Το 3ο ΒΗΜΑ της Στρατηγικής μας είναι να δημιουργήσουμε μια σχέση μεταξύ μας. Στο στάδιο αυτό παρέχουμε σε τακτική βάση follow-up με χρήσιμο και ενδιαφέρον περιεχόμενο, ώστε τελικά οι άνθρωποι να μας εμπιστευθούν, να βρουν ενδιαφέρον σε αυτό που κάνουμε και να γίνουν πελάτες μας. Το έχουμε αναφέρει πολλές φορές. Στόχος μας είναι η δημιουργία “σχέσης” με τους πελάτες μας και όχι μόνο η πώληση.

Μπορεί τα παραπάνω Βήματα να φαίνονται απλά – όμως για να γίνουν σωστά δεν είναι καθόλου εύκολο!

Ακoλουθώντας την παραπάνω Στρατηγική δεν θα χρειαστεί ποτέ να “παρακαλέσετε” για πωλήσεις. Οι άνθρωποι στην λίστα σας θα ζητήσουν μόνοι τους να γίνουν πελάτες σας!

The post Εσείς κάνετε αυτά τα 2 λάθη στην ιστοσελίδα σας; first appeared on Epixeirein by Vasilis Pappas | Σύμβουλος Επιχειρήσεων & Marketing.

Πίνουμε τον καφέ μας και σερφάρουμε Online

Όσοι είσαστε στην αγορά για αρκετά χρόνια θα έχετε παρατηρήσει τις τεράστιες αλλαγές που έχουν συμβεί τα τελευταία 5 έτη. Ο τρόπος που σας βρίσκουν πλέον οι πελάτες σας έχει αλλάξει ριζικά!

Οι μέρες όπου κάποιος άνοιγε τον Χρυσό Οδηγό για να σας ψάξει έχουν περάσει! Άλλοι παραδοσιακοί τρόποι όπως φυλλάδια, εφημερίδες ακόμα και το ραδιόφωνο δεν δουλεύουν τόσο όσο παλιότερα. Ο κόσμος πλέον ξεχωρίζει τι είναι διαφήμιση και νοητικά έχει βάλει μπλόκα!

Παρατηρώντας τις τάσεις στο Marketing και διαβάζοντας διάφορες έρευνες, φαίνεται ότι οι μελλοντικοί σας πελάτες θα έρχονται από δυο πηγές:

1. Word-of-mouth
2. Online Marketing

To Word-of-mouth κατά την προσωπική μου άποψη παραμένει (και θα παραμείνει) η καλύτερη πηγή για νέους πελάτες. Θα πρέπει με κάθε τρόπο να το ενισχύσετε. Εδώ το κλειδί είναι να θυμάστε ότι δεν θέλετε ικανοποιημένους πελάτες! Επαναλαμβάνω: Δεν θέλετε ικανοποιημένους πελάτες. Και αυτό γιατί θέλετε “ενθουσιασμένους” πελάτες που θα μεταφέρουν το μήνυμα σας. Ο ικανοποιημένος πελάτης θα πρέπει να είναι “αυτονόητο” για κάθε επιχείρηση. Ο ενθουσιασμένος πελάτης όμως είναι αυτός που θα ξαναέρθει και θα μιλήσει για εσάς στις παρέες του.

Μετά το Word-of-mouth ο αποτελεσματικότερος τρόπος για να φέρετε νέους πελάτες στην δουλειά σας είναι μέσα από Online Marketing!

Υποθέτω ότι αρκετοί από εσάς έχετε ήδη ιστοσελίδα, μια σελίδα στο Facebook, twitter και Youtube! Ίσως να έχετε δοκιμάσει SEO για να ανεβάσετε το Site σας στην κορυφή των αποτελεσμάτων της Google ή έχετε δοκιμάσει Google Adwords και Facebook Ads.

Βεβαίως όλα αυτά δουλεύουν.

Όμως το μεγάλο ερώτημα είναι: Έχουν δουλέψει τόσο καλά για εσάς ώστε να δείτε αισθητά αποτελέσματα στην επιχείρηση σας;

Ζούμε σε έναν κόσμο σήμερα όπου όποιον και να συναντήσεις στον δρόμο είναι με κάποιον τρόπο συνδεδεμένος στο internet.

Οι περισσότεροι διαθέτουν smart-phones, ενώ τα περισσότερα café και δημόσιοι χώροι έχουν free wifi. Πίνουμε τον καφέ μας και ανοίγουμε τα κινητά και τα tablet μας για να σερφάρουμε στο διαδίκτυο, να μπούμε στο Facebook και να κάνουμε τις δουλείες μας.

Κάθε φορά που χρειαζόμαστε κάποιο προϊόν σαν το δικό σας μπαίνουμε στο Google και ψάχνουμε κάποιον να μας βοηθήσει.

Το συμπέρασμα είναι ότι εάν δεν έχετε μια δυνατή online παρουσία σήμερα, και δεν μπορεί κάποιος να σας βρει όταν ψάχνει για τα προϊόντα και υπηρεσίες σας, μπορεί να βρεθείτε εκτός δουλειάς πολύ σύντομα χωρίς να το καταλάβετε!

Παλιά λέγαμε ότι αυτό θα ισχύει σε μερικά χρόνια. Έ λοιπόν τα μερικά χρόνια περάσανε. Ισχύει σήμερα!

Βεβαίως στην επαρχία είναι λίγο διαφορετικά τα πράγματα απ’ ότι στα μεγάλα αστικά κέντρα. Ακόμα λειτουργούν έως ένα βαθμό οι παραδοσιακοί τρόποι προβολής, όμως σύντομα οι αλλαγές αυτές θα φτάσουν σε οποιοδήποτε μέρος και εάν βρίσκεστε πολύ ποιο γρήγορα απ’ ότι πιστεύετε!

Το Online marketing θεωρώ είναι ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΟ για τις επιχειρήσεις σήμερα. Δεν μπορείτε να το αγνοήσετε. Οι καταναλωτικές συμπεριφορές των ανθρώπων αλλάζουν (και οδηγούνται online)! Το ηλεκτρονικό εμπόριο αυξάνεται καθημερινά. Όλο και περισσότεροι άνθρωποι κάνουν αγορές Online. Τα επόμενα (όχι και τόσο μακρυνά) χρόνια η οικονομία θα μεταφερθεί online και όλοι μας θα πρέπει να είμαστε εκεί.

Το πρόβλημα με τις περισσότερες μικρές επιχειρήσεις είναι ότι διαθέτουν ιστοσελίδα και έχουν δοκιμάσει ορισμένα από τα πράγματα που αναφέραμε παραπάνω όμως δεν παίρνουν τα αποτελέσματα που θα ήθελαν!

Οι περισσότεροι δεν γνωρίζουν που πρέπει να επικεντρωθούν και κάνουν αποσπασματικά διάφορες τακτικές με αποτέλεσμα τίποτα να μην δουλεύει. Πλάνο δεν υπάρχει σχεδόν ποτέ. Εδώ θα πρέπει να θυμάστε έναν σημαντικό κανόνα: “Strategy before tactics”.

Το σημαντικότερο ίσως σημείο που θα πρέπει να επικεντρωθείτε είναι να μετατρέψετε τους άγνωστους επισκέπτες του site σας σε υποψήφιους πελάτες. Το έχουμε αναφέρει ξανά. Δεν έχουμε την ιστοσελίδα μας για να την καμαρώνουμε!

Στόχος της Online παρουσίας σας θα πρέπει να είναι η δημιουργία μιας “λίστας” υποψήφιων πελατών ώστε στην συνέχεια να προσπαθήσετε να τους μετατρέψετε σε πραγματικούς πελάτες.

The post Γιατί πρέπει να γίνετε καλοί στο Online Marketing εάν θέλετε να παραμείνετε μέσα στις εξελίξεις της αγοράς! first appeared on Epixeirein by Vasilis Pappas | Σύμβουλος Επιχειρήσεων & Marketing.

Μετατρέψτε την Ιστοσελίδα σας σε ένα δυναμικό εργαλείο Internet Marketing

Το Internet Marketing αποτελεί σήμερα απαραίτητη διαδικασία για κάθε επιχείρηση που θέλει να έχει παρουσία online.

Όταν οι άνθρωποι είναι στην ιστοσελίδα σας έχετε καταφέρει να τους τραβήξετε το ενδιαφέρον.

Ανάμεσα από τα εκατοντάδες ή και χιλιάδες web-site που πωλούν το προϊόν ή την υπηρεσία σας, επέλεξαν το δικό σας site που σημαίνει ότι έχετε κάνει καλή δουλειά για να φέρετε επισκέπτες.

Πρώτος στόχος επετεύχθη!

Όμως θα πρέπει να γνωρίζετε ότι περισσότερο traffic δεν σημαίνει απαραίτητα περισσότερες πωλήσεις.

Το να είσαστε στις πέντε πρώτες θέσεις της Google είναι σημαντικό, όμως αυτό δεν σημαίνει αυτόματα ότι θα έχετε και περισσότερες πωλήσεις!

Η πώληση θα γίνει μέσα από την σελίδα σας.

Μια κοινή παρατήρηση που μπορώ να κάνω στις περισσότερες ιστοσελίδες (βεβαίως υπάρχουν και αρκετές αξιόλογες δουλειές) είναι ότι σχεδιάζονται χωρίς να λαμβάνονται υπόψη τα βασικά χαρακτηριστικά που έχουν να κάνουν με την ανθρώπινη ψυχολογία και τον τρόπο σκέψης.

Θα δούμε μερικά από τα στοιχεία αυτά στην συνέχεια.

Το 1ο βήμα στο Internet Marketing

Ποιο είναι λοιπόν το επόμενο βήμα κάποιου που μπαίνει στην σελίδα σας που με τόσο κόπο (και χρήμα) έχετε καταφέρει; Το έχετε σκεφτεί; Το έχετε σχεδιάσει;

Δυστυχώς οι περισσότεροι επικεντρώνονται στο να φέρουν περισσότερες επισκέψεις, να βγουν πρώτοι στην Google ή να κάνουν ένα όμορφο και design-ato site και όχι στο να δημιουργήσουν ένα site που θα φέρνει πωλήσεις.

Το site σας υπάρχει για να σας φέρει περισσότερους πελάτες και πωλήσεις και όχι απλά για να σας “βρίσκουν”.

Το ίδιο κα τα social media και ειδικά η σελίδα της επιχείρησης σας στο Facebook. Δεν υπάρχει καμία Στρατηγική και κανένας σχεδιασμός για αύξηση πωλήσεων και πελατών πέρα από μερικά Like!

Όταν μπαίνει κάποιος στο site σας για πρώτη φορά, έχετε 4 δευτερόλεπτα για να καταλάβει ότι βρίσκεται στο σωστό μέρος και δεν πάτησε το λάθος Link!

Απέχει μόλις ένα click μακριά από το να εξαφανιστεί για πάντα.

Φροντίστε λοιπόν να έχετε πρώτα απ’ όλα ένα ξεκάθαρο μήνυμα για το τι κάνετε και τι θα πάρει κάποιος από την σελίδα σας.

Αρκεί όμως αυτό; Φυσικά και όχι. Όμως είναι το πρώτο βήμα για να καταλάβει ότι βρίσκεται στο “σωστό μέρος” και να συνεχίσει παρακάτω!

Πριν αγοράσει κάποιος από το site σας θα χρειαστεί να δει ότι είσαστε αξιόπιστος και μπορεί να σας εμπιστευθεί.

Κανείς δεν θα σας δώσει την πιστωτική του κάρτα χωρίς πρώτα να του έχει δημιουργηθεί μια σειρά σκέψεων και συναισθημάτων: “είμαι στο σωστό μέρος – αυτό το site παρέχει την λύση στο πρόβλημα μου – μπορώ να το εμπιστευθώ – φαίνεται αξιόπιστο”.

Για να φτάσετε τον επισκέπτη του site να σκεφτεί και να νοιώσει με αυτό τον τρόπο (και με αυτή την σειρά) θα χρειαστεί να γίνουν ορισμένα πράγματα, όπως ο σχεδιασμός για την συλλογή των στοιχείων των επισκεπτών, η δημιουργία λίστας, κ.α. (περισσότερα εδώ).

Ξεκάθαρο Call to Action

Αυτό που μπορώ να αναφέρω είναι ότι για να γίνει κάποιος πελάτης σας και όχι απλώς ένας επισκέπτης που “ήρθε-κοίταξε-και έφυγε”, θα πρέπει να τον οδηγήσετε σε ένα ξεκάθαρο Call-to-Action (παρακίνηση-σε-δράση).

Και εδώ είναι το σημείο που πραγματικά οι περισσότερες ιστοσελίδες το “χάνουν”!

Δεν έχουν κανένα μήνυμα παρακίνησης σε κάποια δράση.

Εάν δεν πείτε στον επισκέπτη του site σας τι θέλετε να κάνει, μην περιμένετε να το καταλάβει μόνος του.

Οι περισσότεροι επισκέπτονται ένα site και αφού περιηγηθούν για λίγο φεύγουν – έτσι απλά χωρίς να συμβεί τίποτα και αυτό γιατί δεν υπήρχε κανένα ξεκάθαρο μήνυμα “Τώρα κάνε αυτό”.

Οι άνθρωποι έχουν πλέον περιορισμένο χρόνο και είναι τόσο πολυάσχολοι που δεν έχουν την πολυτέλεια να το ψάξουν και να καταλάβουν μόνοι τους τι πρέπει να κάνουν!

Καθοδηγήστε τους! Βοηθήστε τους να βρουν αυτό που ψάχνουν χωρίς να τους αφήνετε να “υποθέτουν” τι πρέπει να κάνουν!

Και αφού τα έχουμε κάνει όλα σωστά μέχρι εδώ και έχουμε τις πρώτες παραγγελίες (best case scenario), οι περισσότεροι θα σκεφτούν “ωραία εδώ τελειώνει η δουλειά μας”.

Η δουλειά σας τότε ξεκινάει!

Τα πραγματικά έσοδα θα έρθουν από τους υπάρχοντες πελάτες και τις επαναλαμβανόμενες πωλήσεις.

Μην κάνετε το λάθος να νομίσετε ότι “αυτός έγινε πελάτης μας – δεν χρειάζεται να ασχοληθούμε ξανά”.

Κουραστήκατε πολύ για να τον φέρετε στο site σας και να τον κάνετε να αγοράσει. Μην τον παρατήσετε τώρα που “πήρε μπροστά”!

Τα παραπάνω δεν είναι θεωρητικά. Αποτελούν μια πολύ συνοπτική περιγραφή του “Συστήματος” που θα πρέπει να ακολουθεί ένα site για να δημιουργεί πωλήσεις και όχι απλά επισκέπτες!

Μην ξεχνάτε ότι η ιστοσελίδα σας έχει φτιαχτεί για να σας φέρει πελάτες και πωλήσεις και όχι για να καμαρώνετε πόσο όμορφη είναι (ίσως και γι’ αυτό αλλά δεν θα πρέπει να είναι προτεραιότητα σας).

The post Internet Marketing: Πως θα κάνετε την ιστοσελίδα σας να πουλάει περισσότερο first appeared on Epixeirein by Vasilis Pappas | Σύμβουλος Επιχειρήσεων & Marketing.