Ο λογαριασμός σας στο facebook έχει χάσει ένα μέρος της αξίας και της δύναμης του.

Πρόσφατα όχι μόνο είχε πέσει όλη η πλατφόρμα (μαζί με Instagram και whatsApp) και είχε διακοπεί κάθε διαφήμιση καθώς και η επικοινωνία μεταξύ φίλων και συγγενών.

Αλλά και όταν όλα τρέχουν κανονικά το facebook κλείνει διαφημιστικούς λογαριασμούς για ασήμαντους πολλές φορές λόγους, ενώ είναι δύσκολο να μιλήσεις με κάποιον για να εξηγήσεις τι έγινε και να σε βοηθήσουν (ακόμα και σελίδες ή προφίλ κλείνει όταν θεωρεί ότι παραβιάζουν τους όρους του).

Προσωπικά δεν θεωρώ ότι το facebook θα κλείσει και διάφορα τέτοια. Θα συνεχίσει να υπάρχει μια χαρά (με τα προβλήματα του και τα black-out του).

Τα παραπάνω αποτελούν όμως ένα μάθημα, με αποκορύφωμα το πρόσφατο black-out.

Έχουμε ελάχιστο έλεγχο στον λογαριασμό μας στο Facebook και γενικότερα στα Social media!

Το Facebook είναι μια «ιστοσελίδα» (facebook.com), η οποία μας ΦΙΛΟΞΕΝΕΙ (το έβαλα με κεφαλαία μπας και το χωνέψουμε κάποια στιγμή).

Μας ΦΙΛΟΞΕΝΕΙ.

Αν θέλει αύριο το πρωί ο Mark μπορεί να αλλάξει κάτι στον αλγόριθμο και να μην εμφανίζεται καμία δημοσίευση επαγγελματικής σελίδας (Facebook Page) εάν ΔΕΝ είναι πληρωμένη (φτάνουμε σε αυτό).

Ήδη γνωρίζουμε πως μπορούν κάποιοι να χειραγωγήσουν την πλατφόρμα για να περάσουν τις θέσεις τους. Αρκεί να δείτε το ντοκιμαντέρ Social Dilemma και θα καταλάβετε.

Δεν είναι όμως μόνο το facebook. Το ίδιο μπορεί να κάνει κάθε άλλη πλατφόρμα Social Media ή ιστοσελίδα η οποία σας ΦΙΛΟΞΕΝΕΙ.

Έχετε ελάχιστο έλεγχο.

Τι κάνουμε λοιπόν;

Υπάρχει μια παροιμία που λέει, «Μην βάζεις όλα τα αυγά σου στο ίδιο καλάθι». Γιατί;

Γιατί αν πέσει θα σου σπάσουν όλα. Το ίδιο ισχύει και εδώ.

ΔΕΝ έχουμε όλη την επικοινωνία μας με το κοινό μας μόνο μέσα από ένα κανάλι. Χρησιμοποιούμε τουλάχιστον 2 διαφορετικά (το 2 έως ελάχιστο).

Αυτό που προσπαθώ να πω με τα παραπάνω, είναι πόσο σημαντικό είναι σήμερα, περισσότερο από ποτέ, να έχετε μια λίστα Email. Μια λίστα από πελάτες και ενδιαφερόμενους ανθρώπους σε αυτά που κάνετε και προσφέρετε.

Μέσα από το email έχετε την ελευθερία να πείτε ότι εσείς θέλετε. Να μεταδώσετε το μήνυμα σας όποιο και εάν είναι αυτό. Εάν σε κάποιον Δεν αρέσουν αυτά που λέτε – πατάει το κουμπί Unsubscribe και όλα καλά!

Μια λίστα email είναι δική σας. Σας ΑΝΗΚΕΙ.

Οι followers στα Social ΔΕΝ είναι δικοί σας – ανήκουν στο facebook και στο κάθε Social.

Για αυτό και θεωρώ το email κάτι πολύ ωραίο!

Όσοι λένε ότι το email δεν χρησιμοποιείται, έχει πεθάνει, και διάφορα τέτοια, πραγματικά θεωρώ ότι τα λένε γιατί δραστηριοποιούνται μόνο στα Social ή προσφέρουν σχετικές υπηρεσίες. 

Το email όχι μόνο δεν έχει πεθάνει αλλά έχει εξελιχθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια με νέα εργαλεία.

ΟΛΟΙ χρησιμοποιούν το email, άλλοι λιγότερο και άλλοι περισσότερο – από το να κάνουν μια αγορά, μέχρι την εγγραφή τους σε κάποια σελίδα online.

Είναι το πρώτο μέρος που θα τσεκάρουμε για την επιβεβαίωση της παραγγελίας μας, ενώ όσον αφορά την δουλειά μας – εκεί θα ανταλλάξουμε επαγγελματικά μηνύματα, θα στείλουμε ή θα λάβουμε μια πρόταση συνεργασίας ή μια προσφορά.

Σε κανέναν δεν αρέσει να λαμβάνει τέτοιου είδους πληροφορίες μέσα από text μηνύματα. Ναι κάποια ερώτηση πελάτη μπορούμε να την απαντήσουμε στο messenger, όμως μέχρι εκεί. Κάθε κανάλι έχει την δική του χρησιμότητα και τον δικό του ρόλο.

Τι θέλω να πω με όλα αυτά;

Όχι δεν λέω να φύγουμε από τo facebook και τα υπόλοιπα κοινωνικά δίκτυα. Ζούμε στην εποχή των Social media και θα ήταν βλακώδες να πούμε ότι δεν είναι χρήσιμα, ή δεν προσφέρουν τίποτα και πρέπει να τα καταργήσουμε. 

Όμως μην ρίχνετε όλο το βάρος της επικοινωνίας με το κοινό σας ΜΟΝΟ σε αυτό το κανάλι. 

«Μεταφέρετε αυγά» σε ένα κανάλι που “τσεκάρουμε” καθημερινά και θα “πέσει” μόνο εάν καταρρεύσει ολόκληρο το internet.

Ένα κανάλι που σας δίνει την ελευθερία να πείτε αυτά που θέλετε όταν προωθείτε τα προϊόντα σας, χωρίς το άγχος “αν θα εγκριθεί” η διαφήμιση σας ή χειρότερα αν “κλείσει” ο διαφημιστικός λογαριασμός σας επειδή παραβιάσατε κάποιον κανόνα χωρίς να το γνωρίζετε.

Όλα τα παραπάνω, όσοι με παρακολουθείτε καιρό, δεν τα ακούτε για πρώτη φορά. Είναι κάτι που λέω συχνά.

Εάν θέλετε να χτίσετε – Μην χτίζετε σε νοικιασμένο οικόπεδο. Χτίστε στο δικό σας!

Η λίστα των email σας είναι δική σας.

Χτίστε πάνω σε αυτό για να έχετε ένα δυνατό και αξιόπιστο κανάλι επικοινωνίας με το κοινό σας και συνδυάστε το με τα Social και άλλα κανάλια Online αλλά και Offline που ταιριάζουν στην επιχείρηση σας.

Συνοψίζοντας:

1. Κρατάτε τα Social που έχετε ήδη
2. Βάζετε και το email (αν δεν το κάνετε ήδη) στους τρόπους προσέγγισης και επικοινωνίας με το κοινό σας
3. Μελετάτε και άλλα κανάλια επικοινωνίας (πχ. mobile, άλλα Social media, ακόμα και παραδοσιακά μέσα)
4. Χτίζετε μια στρατηγική Omnichannel (συνδυασμό δηλαδή διαφορετικών καναλιών μεταξύ τους)

Μην ξεχνάτε, οι πελάτες σας και το κοινό σας είναι πολύ σημαντικοί για να αφήσετε την επικοινωνία μαζί τους σε ένα και μόνο κανάλι.

Βασίλης Παππάς, epixeirein

The post Εάν πέσει το facebook τι κάνουμε; first appeared on Epixeirein by Vasilis Pappas | Σύμβουλος Επιχειρήσεων & Marketing.

Η δημοσίευση αυτή αφορά όσους τρέχουν διαφημίσεις και χρησιμοποιούν επαγγελματικά το facebook.

Πάμε να δούμε 3 βασικές αλλαγές που έρχονται και πρέπει να γνωρίζετε:

1. Καταργείται το Facebook Analytics. Δεν θα είναι διαθέσιμο από τις 30 Ιουνίου 2021. Πολλοί θα αναρωτιέστε τι είναι αυτό! Η αλήθεια είναι ότι λίγοι το χρησιμοποιούσαν.

Όσοι Δεν γνωρίζετε τι είναι – αποτελεί την απόπειρα του facebook να φτιάξει το αντίστοιχο Google Analytics, όπου παρέχει πληθώρα στατιστικών για την ιστοσελίδα μας και την σελίδα του facebook.

Φαίνεται λοιπόν ότι δεν κέρδισε το στοίχημα και το facebook το εγκαταλείπει. Πόσο μάλλον τώρα που (το facebook) θα έχει πρόσβαση σε λιγότερα στοιχεία χρηστών λόγο του ios14. Κάτι που μας φέρνει στην 2η αλλαγή.

2. Αλλαγές στον διαφημιστικό λογαριασμό λόγο του ios14. Αυτό είναι κάτι που όλοι έχετε δει. Το facebook κάθε τρεις και λίγο μας υπενθύμιζε τις ενέργειες που πρέπει να κάνουμε. Εδώ θα μπορούσαμε να γράψουμε πολλά. Μάλιστα έχω φτιάξει και 2 video σχετικά για το θέμα.

Εν συντομία αυτό που έχει συμβεί είναι το εξής. Η Apple αποφάσισε ότι όσες συσκευές της τρέχουν λογισμικό ios14 και πάνω, θα μπορούν να επιλέξουν εάν θέλουν ή όχι την παρακολούθηση των δεδομένων τους.

Και όπως ήταν αναμενόμενο – όλο και περισσότεροι χρήστες επιλέγουν να μην γίνεται παρακολούθηση από το facebook, που σημαίνει αυτόματα ότι η εξατομίκευση των διαφημίσεων που έβλεπαν αλλά και η δημιουργία αναφορών απόδοσης θα είναι περιορισμένες για τα συμβάντα «μετατροπών» (conversion).

Εκεί είναι το πρόβλημα. Στην σωστή καταμέτρηση του στόχου των «μετατροπών» από το facebook.

Εδώ υπάρχουν λύσεις. Το facebook μας προτείνει κάποιες ενέργειες και λογικά τις έχετε ήδη προχωρήσει.

Μια άλλη ενέργεια είναι να εγκαταστήσετε το Conversions API που θα λύσει το πρόβλημα σε έναν καλό βαθμό από την πλευρά του διαφημιστή.

Εξηγώ πως θα το εγκαταστήσετε στο 2ο video που ανέφερα και υπάρχει στην εκπαίδευση Facebook Ads System για τους συνδρομητές.

3. Καταργείται το Audience Insights (Στατιστικά Κοινού). Ένα πολύ ωραίο εργαλείο (από τα αγαπημένα μου) δυστυχώς θα το χάσουμε από 30/6/2021 και μετά.

Από την στιγμή που το facebook θα έχει πρόσβαση πλέον σε λιγότερα δεδομένα χρηστών – δεν μπορεί να υποστηρίξει μια ολόκληρη πλατφόρμα (όπως το Audience Insights).

Αν και το facebook δεν το αναφέρει κάπου επίσημα – θεωρώ ότι έπεσε και αυτό θύμα του ios14.

Υπενθυμίζω ότι με αυτό το εργαλείο μπορούσαμε να φτιάξουμε «κοινά» με μεγάλη ακρίβεια ως προς τα χαρακτηριστικά των ατόμων που θέλαμε να στοχεύσουμε με τις διαφημίσεις μας.

Το facebook μας προτείνει να γίνεται αυτό από εδώ και πέρα μέσω του Business Suite και Business Manager. Θα μπορούμε δηλαδή και πάλι να φτιάξουμε κοινά όμως εκτιμώ πολλά από τα χαρατηριστικά του Audinece Insights θα λείπουν.

Αυτές είναι 3 αλλαγές που έρχονται (σχεδόν ήρθαν) και μας επηρεάζουν στις διαφημίσεις μας.

Όμως δεν είναι όλα γκρίζα.

Το facebook και Instagram παραμένουν οι top πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης στον κόσμο και ακόμα η διαφήμιση εκεί αξίζει.

Οι αλλαγές που γίνονται κατά καιρούς αφορούν κυρίως την βελτίωση της «εμπειρίας του χρήστη», την βελτίωση του design και λειτουργικότητας αλλά και πιο ουσιαστικές όπως αυτή με το ios14.

Αυτό όμως που ΔΕΝ θα αλλάξει είναι οι άνθρωποι και η επιθυμία τους να καλύψουν τις ανάγκες τους! Τα προβλήματα που θέλουν να λύσουν, και τα αποτελέσματα που θέλουν να πάρουν.

Η «Στρατηγική» μας γύρω από τις διαφημίσεις στο facebook παραμένει και προσαρμόζεται.

Θα προσαρμοστεί «τεχνικά» λόγο των αλλαγών όπως αυτή του ios, όμως στον πυρήνα της δεν έχει αλλάξει.

Πάλι θα πρέπει να δημιουργήσουμε διαφημίσεις που να κάνουν κάποιον να σταματήσει το scroll-down και να τον τραβήξουν στον «κόσμο» μας. Να μάθε για τα προϊόντα και υπηρεσίες μας.

Αυτά ΔΕΝ έχουν αλλάξει και ούτε θα αλλάξουν. Πάνω σε αυτά θα πρέπει να βρούμε λύσεις. Τα τεχνικά ζητήματα και το design αλλάζουν και πάντα θα αλλάζουν.

Η επιθυμία των ανθρώπων να βρουν λύσεις σε προβλήματα που έχουν, να καλύψουν ανάγκες και φιλοδοξίες τους – παραμένουν και αυτό ΔΕΝ αλλάζει.

–Βασίλης Παππάς, Epixeirein

PS. Όσοι θέλετε να μάθετε περισσότερα για την Στρατηγική στις διαφημίσεις Facebook και πώς στήνουμε αποτελεσματικές καμπάνιες δείτε την εκπαίδευση Facebook Ads System!

The post 3 βασικές αλλαγές στο facebook που πρέπει να γνωρίζετε το 2021 first appeared on Epixeirein by Vasilis Pappas | Σύμβουλος Επιχειρήσεων & Marketing.

Η διαφήμιση facebook αποτελεί πλέον αναπόσπαστη στρατηγική για κάθε επιχείρηση που θέλει να προβληθεί online.

Βεβαίως όλα τα μεγάλα social media μας επιτρέπουν με εύκολο και (σχετικά) προσιτό τρόπο να κάνουμε διαφημίσεις στο περιβάλλον τους.

Όμως το Facebook είναι εκείνο που προηγείται τόσο σε χρήση από τις επιχειρήσεις αλλά και στην πλειάδα δυνατοτήτων που μας παρέχει.

Παρόλα αυτά, δεν σημαίνει πως όλες οι επιχειρήσεις το χρησιμοποιούν σωστά, με αποτέλεσμα να πετάνε χρήματα και να μην έχουν τα επιθυμητά αποτελέσματα – επειδή δεν έχουν την σωστή στρατηγική ή επειδή δεν ξέρουν πώς ακριβώς να το χρησιμοποιήσουν.

Αυτό που χρειάζεται είναι να κατανοήσουμε πως δουλεύει η διαφήμιση στο Facebook αλλά και τις καλύτερες τεχνικές που αξίζει μια επιχείρηση να ακολουθήσει.

Παρακάτω ακολουθούν 5 προτάσεις που θα σας βοηθήσουν να τρέξετε μια επιτυχημένη διαφημιστική καμπάνια στο Facebook.

1. Δώστε προσοχή στα Ιnsights του Facebook

Τα Facebook Ιnsights είναι μια πολύ χρηστική λειτουργία που παρέχει το κοινωνικό δίκτυο δωρεάν και αξίζει να προσέξουμε πριν την έναρξη μιας καμπάνιας.

Από τα δεδομένα που σου παρέχει μπορείς να εξάγεις χρήσιμα συμπεράσματα, όπως τα ηλικιακά group που σε ακολουθούν και το είδος των post που αρέσει περισσότερο στο κοινό της σελίδας σου.

Θα το βρείτε στην κορυφή της σελίδας σας στο μενού. 

Στο παράδειγμα της photo για το Epixeirein – βλέπουμε ότι οι οι περισσότεροι είναι άντρες και ανήκουν στην ηλικιακή ομάδα 25-44.

Επίσης από το μενού αριστερά (το κάθετο) μπορώ να δω ποια post μου έχουν μεγαλύτερη διάδραση, ποιες ώρες και πολλές άλλες ακόμα χρήσιμες πληροφορίες.

Αντλώντας στοιχεία από εδώ μπορείτε στην συνέχεια να δημιουργήσετε διαφημίσεις οι οποίες θα είναι στοχευμένες και θα έχουν τα επιθυμητά αποτελέσματα σε αντίθεση με μια γενική και αόριστη διαφήμιση, χωρίς στοχεύμενο κοινό που είναι καταδικασμένη να αποτύχει.

2. Δημιουργήστε προσαρμοσμένα κοινά (custom audience) και διαφημιστείτε εκεί

Το Facebook πέρα από τις διαφημίσεις που μπορείς να κάνεις γενικά στο κοινό που θα επιλέξεις – σου δίνει την δυνατότητα να φτιάξεις “προσαρμοσμένα κοινά” (custom audience).

Και τι είναι τα “προσαρμοσμένα κοινά”; Είναι συγκεκριμένες ομάδες χρηστών Facebook που προέρχονται ουσιαστικά από λίστες πελατών σας, την επισκεψιμότητα συγκεκριμένων σελίδων, κάποιας εφαρμογής ή της διάδρασης με τα “assets” στο facebook που διαθέτετε. 

Για παράδειγμα – εάν έχετε μια λίστα με email 1000 πελατών σας μπορείτε να δημιουργήσετε στο Facebook ένα “προσαρμοσμένο κοινό” με αυτούς τους χρήστες. Το ίδιο μπορείτε να κάνετε εάν έχετε και τηλέφωνα.

Επίσης μπορείτε να δημιουργήσετε ένα τέτοιο κοινό απλά και μόνο με τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας ή επισκέπτες συγκεκριμένων σελίδων του web-site σας.

Τα “προσαρμοσμένα κοινά” δημιουργούνται μέσα από τον διαφημιστικό σας λογ/μο στο Facebook και αποτελούν έναν εξαιρετικό τρόπο στοχευμένης διαφήμισης και Re-marketing (διαφήμισης δηλαδή σε χρήστες του Facebook που έχουν προηγουμένως επισκεφθεί σελίδες με τα προϊόντα σας στο web-site σας).

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τα Custome Audiences στην επίσημη σελίδα του facebook εδώ.

Εδώ πρέπει να πούμε το εξής. Για να είστε σωστοί απέναντι στο κοινό σας και τους νόμους, Θα πρέπει στους όρους της σελίδας σας, να αναφέρετε ρητά ότι χρησιμοποιείτε cookies και ότι θα κάνετε διαφήμιση Re-targeting στο facebook.

3. Συνοδεύστε την καμπάνια σας με landing pages

Οι landing pages είναι επί της ουσίας φόρμες επικοινωνίας που παρέχουν βασικές πληροφορίες στον πελάτη. Οι landing pages έχουν μεγάλο νόημα στο Facebook καθώς είναι καλύτερο να οδηγείς τον χρήστη σε συγκεκριμένη πληροφορία παρά σε κάτι γενικό και αόριστο όπως η κεντρική σελίδα του site σου.

Μη ξεχνάτε ότι κάθε κλικ έχει κόστος – και επομένως πρέπει να αποδίδει.

Παράδειγμα: Έστω πως διαφημίζετε μια επενδυτική ευκαιρία. Είναι καλύτερο για τον χρήστη να συμπληρώσει μια φόρμα ενδιαφέροντος πρώτα και μετά εάν επιθυμεί να περιηγηθεί στο site σας παρά το αντίθετο. Αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε πλήρως αυτή την τακτική.

Για να μάθετε περισσότερα για τις Landing pages – αυτό το άρθρο από το Hubspot θα σας βοηθήσει.

4. Μην υποτιμάτε την εικόνα

Συχνά θα έχετε ακούσει επαγγελματίες να δίνουν μεγάλο βάρος στα κείμενα των διαφημίσεων αλλά όχι τόσο στις εικόνες. Κάτι που στη σημερινή πραγματικότητα είναι τεράστιο λάθος.

Οι χρήστες των κοινωνικών δικτύων έχουν μεγάλη εξοικείωση με την φωτογραφία και θέλουν πλούσιο περιεχόμενο προκειμένου να αλληλεπιδράσουν.

Θέλουν δηλαδή φωτογραφίες σε υψηλή ανάλυση, με ωραία χρώματα και concept που θα τους δημιουργεί κάποιο συναίσθημα και θα κάνει την καμπάνια σας να ξεχωρίσει στο ατέρμονο scroll down.

Διαλέξτε προσεκτικά τις εικόνες που θα συνοδεύσουν την καμπάνια σας. Αν για κάποιο λόγο δεν σας ικανοποίησε αρχικά η επιλογή σας, έχετε την δυνατότητα να την αλλάξετε και στην συνέχεια.

Επίσης (το έχω αναφέρει ξανά), προτιμήστε φωτογραφίες που φαίνονται αληθινές και έχουν μια ιστορία να πουν (και όχι φωτογραφίες που φαίνονται στημένες) – και βεβαίως έχουν δικαίωμα χρήσης. Υπάρχουν αρκετά site που μπορείτε να βρείτε τέτοιες φωτογραφίες και μάλιστα δωρεάν.

Προσωπικά χρησιμοποιώ τις εξής σελίδες (με δωρεάν photo υψηλής ανάλυσης και με δικαίωμα χρήσης):

• pexels.com
• unsplash.com
• Life of Pix
• gratisography.com

Επίσης, σε περίπτωση που δεν χρησιμοποιήσετε “έτοιμες” φωτογραφίες και κάνετε την δική σας φωτογράφιση για τα προϊόντα σας – προτείνω αντί να δείχνετε μόνο τα προϊόντα σας – να δείχνετε στις photo και ανθρώπους να τα χρησιμοποιούν! Θα δουλέψει καλύτερα.

5. Συνεχής μέτρηση αποτελεσμάτων και απόδοσης

Είναι πολύ σημαντικό να ελέγχετε συχνά την αποτελεσματικότητα και την απόδοση της κάθε διαφημιστικής σας καμπάνιας.

Δοκιμάστε την τακτική του A/B split test όπου ουσιαστικά φτιάχνετε 2 διαφορετικές διαφημίσεις (πχ. με ίδια κείμενα αλλά διαφορετικές photo) που στοχεύουν το ίδιο κοινό και παρακολουθείτε ποια δουλεύει καλύτερα.

Στην συνέχεια κρατάτε αυτήν με την μεγαλύτερη απόδοση. Την τακτική αυτή μπορείτε να την συνεχίσετε δοκιμάζοντας μετά κάποιες αλλαγές στα κείμενα – και ξανά κρατάτε αυτήν με την μεγαλύτερη απόδοση.

Εδώ θα βρείτε έναν αναλυτικό οδηγό για το A/B split test στο Facebook.

Εν κατακλείδι, η δημιουργία μιας διαφημιστικής καμπάνιας στο Facebook σχετίζεται άμεσα με την κατανόηση της ίδιας της πλατφόρμας.

Προφανώς πρέπει να αφιερώσουμε χρόνο στο στήσιμο της ίδιας της διαφήμισης αλλά πρώτα πρέπει να καταλάβουμε καλά το κανάλι μέσα στο οποίο θα την τρέξουμε και να έχουμε τη γνώση των δυνατοτήτων του.

Επιπλέον εδώ μπορείτε να δείτε success stories μεγάλων και μικρών επιχειρήσεων και να  πάρετε έμπνευση για την δική σας καμπάνια.

Με τα παραπάνω σκαλίσαμε μόλις την επιφάνεια ενός μεγάλου θέματος που λέγεται “διαφήμιση Facebook” – είναι όμως μια καλή αρχή για να τρέξετε σωστά μια διαφημιστική καμπάνια.

Στην εκπαίδευση Facebook Ads System θα βρείτε αναλυτικά όλα τα παραπάνω και πολλά περισσότερα. Εάν σας ενδιαφέρουν οι διαφημίσεις Facebook – η εκπαίδευση αυτή θα σας βοηθήσει!

–Βασίλης Παππάς, Epixeirein

The post Πως θα τρέξετε μια επιτυχημένη διαφημιστική καμπάνια στο Facebook first appeared on Epixeirein by Vasilis Pappas | Σύμβουλος Επιχειρήσεων & Marketing.

Eίναι κοινό μυστικό πως τα social media είναι αυτό που θα μπορούσαμε να χαρακτηρίσουμε ως το μαύρο φόρεμα ή το γαλάζιο πουκάμισο (αντιστοίχως για γυναίκες και άντρες) του marketing.

Δεν μπορείς να έχεις ολοκληρωμένη ντουλάπα, αν δεν τα έχεις και αν δεν τα χρησιμοποιείς σωστά. To brand σου θα χαθεί στο θορυβώδες και δύσκολο digital περιβάλλον.

Το Τwitter με την σαρωτική διάδοση των Facebook και Instagram, έπρεπε να επαναπροσαρμοστεί σε επίπεδο development και περιβάλλοντος προκειμένου να μη χαθεί στην ψηφιακή λήθη – και ώς τώρα τα έχει καταφέρει.

Παρά τον σκληρό ανταγωνισμό και τις πολλές αλλαγές στην διοίκηση της εταιρείας, είναι ακόμα μια υπολογίσιμη δύναμη για τις εταιρείες που θέλουν να προβληθούν στα κοινωνικά δίκτυα – ειδικότερα που τώρα μπορεί κάποιο brand να κάνει διαφήμιση προωθώντας τις δημοσιεύσεις του (στην λογική του Facebook).

Το Twitter στην Ελλάδα σύμφωνα με το Trending αριθμεί περίπου 512.500 χρήστες και μπορεί σίγουρα να αποτελέσει ένα δυναμικό κοινό για την ενίσχυση των προϊόντων, υπηρεσιών και του ίδιου του brand σας.

Παρακάτω θα βρείτε 5 τρόπους που θα βοηθήσουν όσους τώρα ξεκινούν (ή θέλουν να ξεκινήσουν) με τα σωστά βήματα – ενώ όσοι το χρησιμοποιείτε ήδη θα βελτιώσετε την παρουσία σας.

Δείτε παρακάτω πέντε τρόπους που μπορείτε να πετύχετε μια ουσιαστική παρουσία στο Twitter.

1. Οργανώστε σωστά το προφίλ σας

• [1] @Username
  Το username είναι μοναδικό για κάθε χρήστη και προσδιορίζει το κάθε άτομο ή brand στο twitter. Μπορεί να είναι μέχρι 15 χαρακτήρες.
• [2] Η εικόνα του προφίλ σας
  Όπως σε όλα τα social media έτσι και στο twitter εδώ βάζουμε μια photo μας εάν εκπροσωπούμε τον εαυτό μας ή το Logo μας ένα εκπροσωπούμε το brand μας. Η εικόνα αυτή θα συνοδεύει κάθε tweet που κάνετε οπότε προσέξτε να φαίνεται σωστά και σε μικρό μέγεθος. Η διάσταση της photo ιδανικά θα πρέπει να είναι 400×400 (εμφανίζεται 200×200).
• [3] Μίνι βιογραφικό (bio)
  Εδώ γράφετε μέσα σε 160 χαρακτήρες τι κάνει ξεχωριστή και ιδιαίτερη την επιχείρηση σας και ουσιαστικά γιατί να σας «ακολουθήσουν». Σημειώστε τα στοιχεία σας πιο κάτω.
• [4] Header photo
  Όπως στο Facebook έχουμε την cover photo έτσι και εδώ έχουμε την header που παίζει τον ρόλο της «ταμπέλας». Μπορείτε να έχετε παρουσίαση κάποιου προϊόντος ή υπηρεσίας, κάποιο event ή απλά μια photo που σας αντιπροσωπεύει. Η διάσταση της Header photo θα πρέπει να είναι 1500×500. Τώρα, πως θα φτιάξετε την τέλεια Header photo. Χρησιμοποιήστε το εξαιρετικό εργαλείο canva.com. Πραγματικά θα εκπλαγείτε από τις δυνατότητες που σας δίνει.
  • Για να φτιάξετε μια όμορφη Header photo θα πάτε στην κατηγορία Social media και θα επιλέξετε το “Twitter Header”
  •  Θα σας ανοίξει ένα νέο παράθυρο όπου εδώ τώρα μπορείτε να επιλέξετε από έτοιμα δείγματα που έχει η πλατφόρμα του canva.com εντελώς δωρεάν ή για κάτι ποιο όμορφο μπορείτε να αγοράσετε κάποιο με μόλις $1. Στο παράθυρο αυτό επιλέγετε το design που σας αρέσει και μπορείτε να το επεξεργαστείτε γράφοντας κείμενα, αλλάζοντας photo, κλπ. Δοκιμάστε το!

• [5] Καρφιτσώστε ένα Tweet
  Μπορείτε να «καρφιτσώσετε» ένα Tweet που θεωρείτε σημαντικό και θέλετε να προβάλετε περισσότερο. Πατήστε την επιλογή “more” και επιλέξτε “Pin to your profile page”. Εφόσον χρησιμοποιήσετε εικόνα στα tweet σας φροντίστε να είναι 1024×512 (θα εμφανιστεί σε 440×220).

2. Engage όχι μόνο πωλήσεις

Όπως και σε όλα τα υπόλοιπα κοινωνικά δίκτυα το κλειδί όλων είναι το engagement ή σε ελεύθερη μετάφραση η διάδραση που έχουμε με τους άλλους χρήστες.

Όταν φτιάξετε λογ/μό για την επιχείρηση σας στο Twitter πρέπει να βρείτε εκείνους τους ανθρώπους που έχουν δυνατές φωνές ή σημαντικά πράγματα να πουν και δραστηριοποιούνται στον ίδιο τομέα με την επιχείρηση σας και να τους ακολουθήσετε. Με αυτό τον τρόπο θα έχετε εσωτερική πληροφορία για τα πράγματα που λένε οι άνθρωποι του χώρου σας και θα δημιουργήσετε ένα ποιοτικό κοινό.

Στην συνέχεια είναι η σειρά σας να κάνετε δημοσιεύσεις. Μην ξεκινήσετε κάνοντας την μια προσφορά πίσω από την άλλη γιατί δεν θα δουλέψει!

Πως θα φτιάξετε λοιπόν ποιοτικά tweets για engagement; Το ίδιο το twitter μας προτείνει εδώ ορισμένους τρόπους.

Για παράδειγμα το iCLOTHING συχνά δημοσιεύει διαγωνισμούς για να κρατάει engagent τους followers.

Τι άλλο μπορείτε να δημοσιεύσετε;

• Ένα άρθρο σας
• Νέα σχετικά με τον κλάδο σας και τα τελευταία trends
• Να κάνετε re-tweet μια άλλη δημοσίευση που θεωρείτε το κοινό σας θα βρει χρήσιμο να γνωρίζει
• Μια photo ή ένα video
• Έναν διαγωνισμό (όπως παραπάνω)
• Μια έρευνα ή ψηφοφορία (poll)
• Σε κάθε περίπτωση μην ξεχνάτε – γράφετε γι’ αυτούς όχι για εσάς!

Κάντε μικρότερα τα Link. Στις δημοσιεύσεις σας χρησιμοποιείστε σύντομα Link και όχι μακροσκελή γιατί έχετε σημαντικό περιορισμό χαρακτήρων στους 140. Χρησιμοποιήστε εργαλεία όπως το bitly που εκτός του ότι “μικραίνει” τα Link που θέλετε – σας παρέχει και στατιστικά για τα click ή re-tweet που γίνανε.

Είναι δωρεάν και μπορείτε να το δοκιμάσετε εδώ. Δείτε ένα παράδειγμα παρακάτω.

Επίσης χρησιμοποιήστε την δίεση # (hashtag) για να “μαρκάρετε” κάποια λέξη που “προσδιορίζει” ή “αντιπροσωπεύει” την δημοσίευση σας. Δημοσιεύσεις με # – έχουν 2x πιθανότητες να τις δει το κοινό μας (για την αποτελεσματική χρήση του # hashtag διαβάστε αυτό)

3. Συνέπεια

Μόλις βρείτε την δική σας φωνή στο Twitter θα πρέπει να φροντίσετε να διατηρηθεί. Το branding σας κοστίζει αρκετές εργατοώρες και χρήματα προκειμένου να είναι αυτό που εξυπηρετεί καλύτερα την εικόνα της εταιρείας σας. Φροντίστε να είστε συνεπείς σε αυτά που μοιράζεστε στο Twitter.

Ακόμα, όταν αρχίσετε να αποκτάται κοινό υπάρχει ένα μεγάλο στοίχημα που θα πρέπει να κερδηθεί. Η διατήρηση της παρουσίας σας στο Twitter!

Αυτό πραγματικά είναι ένα μεγάλο στοίχημα για τις περισσότερες επιχειρήσεις. Χάνουν την συνέπεια τους. Αν ξαφνικά αρχίσετε να εγκαταλείπετε το εν λόγω κανάλι η επιτυχία που σημειώσατε θα χαθεί και μάλιστα πολύ γρήγορα.

4. Δημιουργικότητα πάνω από όλα

3 ώρες. Αυτός είναι μέσος χρόνος διάρκειας σύμφωνα με το Hubspot για κάθε tweet. Δηλαδή ανεβάζετε την δημοσίευση σας και μετά από τρεις ώρες έχει χαθεί. Για να μείνει λοιπόν στους τοίχους των περισσότερων ανθρώπων όσο περισσότερο γίνετε θα πρέπει να γίνετε λιγάκι δημιουργικοί.

Το Twitter ακόμα έχει τον περιορισμό των 140 χαρακτήρων. Όμως σου δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσεις rich content (πλούσιο περιεχόμενο) και να κάνεις την διαφορά. Μπορείτε δηλαδή μαζί με το text να χρησιμοποιήσετε μια photo, ένα gif, ή ένα video, που θα ενισχύουν συνολικά την ποιότητα της δημοσίευσης σας (tweet).

Θα πρέπει να θυμάστε πως το κοινό βαριέται εύκολα και πρέπει να βρίσκουμε δημιουργικούς τρόπους ώστε να το κρατάμε σε εγρήγορση (το ίδιο ισχύει σε όλα τα social media). Βρείτε αφορμές (όπως το starbucks παρακάτω) για να κρατάτε επαφή με το κοινό σας.

Επίσης για να δείτε τι δούλεψε καλά και τι όχι – και ποια tweets έχουν καλύτερη διάδραση, επισκεφθείτε την σελίδα analytics που σας παρέχει το twitter όπου θα πάρετε πραγματικά χρήσιμες πληροφορίες και ιδέες για το τι πρέπει να κάνετε στην συνέχεια.

5. Διαχείριση

Το Twitter μπορεί εύκολα να γίνει δύσκολο στη διαχείριση. Δεν γίνετε να είσαστε 10 ώρες την ημέρα μπροστά στην οθόνη για να παρακολουθείτε τα trending topics και όσα συζητάνε οι χρήστες. Έχετε και άλλα πράγματα να κάνετε, όπως να “τρέξετε” την δουλειά σας ή να δείτε την οικογένεια σας!

Εάν ακόμα δεν θέλετε (ή δεν μπορείτε) να απευθυνθείτε σε ένα digital agency για την διαχείριση του λογ/μου σας – Μια εύκολη λύση είναι να συνδέσετε την σελίδα Facebook με τον λογ/μο Twitter που διαθέτετε. Αυτό θα σας γλιτώσει σίγουρα χρόνο όμως δεν δίνει το ιδανικό αποτέλεσμα (δεν ανεβαίνουν photo και άλλο rich content αλλά μόνο το text).

Για να ενεργοποιήσετε αυτή την δυνατότητα θα πάτε στο facebook σε αυτή την σελίδα και απλά θα συνδέσετε την Facebook page σας με το twitter (η διαδικασία είναι πολύ εύκολη ενώ οδηγίες μας δίνει το ίδιο το facebook εδώ).

Δημιουργείστε ένα χρονοδιάγραμμα για τις ώρες που θα ασχολείστε με το Twitter (όπως και σε όλα τα social media) σε καθημερινή ή εβδομαδιαία βάση και φροντίστε να το ακολουθείτε. Προγραμματίστε τα tweets σας να βγαίνουν αυτόματα.

Εργαλεία όπως το Hootsuite (έχει και δωρεάν version) είναι εξαιρετικά χρήσιμα. Σας βοηθάει να διαχειριστείτε όλα τα Social media που διαθέτετε (αυτή τη στιγμή έχει περίπου 10 εκατ. χρήστες). Προσπαθήστε να αφιερώνετε μέρος του χρόνου της συνολικής παρουσίας σας στο engagement με τους άλλους χρήστες.

Τι να κάνετε τώρα

Ξεκινήστε με το σωστό “στήσιμο” του λογ/μου σας όπως το περιγράψαμε παραπάνω.

Προσπαθήστε να κάνετε δημοσιεύσεις όπως ένα χρήσιμο άρθρο, ένα video, έναν διαγωνισμό ή απλά να κάνετε re-tweet μια άλλη δημοσίευση ώστε να προκαλέσετε διάδραση με το κοινό σας. Μην ξεχνάτε να επισκέπτεστε τα analytics για περισσότερες πληροφορίες στο τι δουλεύει και τι όχι.

Επίσης επισκεφθείτε την επίσημη σελίδα του twitter για τις επιχειρήσεις όπου θα βρείτε πλούσιο υλικό και θα σας βοηθήσει.

Ελπίζω τα tips αυτά να σας φανούν χρήσιμα. Τα κοινωνικά δίκτυα είναι ζωντανοί οργανισμοί και εξελίσσονται διαρκώς.

To Twitter είναι ένα κανάλι που σίγουρα αξίζει την προσοχή κάθε επιχείρησης.

Προσπαθήστε να παρακολουθείτε τα καινούργια trend και να αφιερώνετε ορισμένες ώρες την εβδομάδα ή το μήνα, σε έρευνα των νέων λειτουργιών και δυνατοτήτων που προσφέρουν τα social media για το branding των εταιρειών.

Καλή επιτυχία!

Ακολουθήστε το Epixeirein στο Twitter @epixeirein

Πηγές πληροφοριών:

• Twitter for Business
• Hubspot
• Buffer
• Canva
• Bitly
• Facebook
• Hootsuit
• Trending

The post 5 τρόποι για να ενισχύσετε το Marketing και την θέση του brand σας στο Twitter first appeared on Epixeirein by Vasilis Pappas | Σύμβουλος Επιχειρήσεων & Marketing.

To Facebook, αναμφισβήτητα άλλαξε τον τρόπο που οι επιχειρήσεις επικοινωνούν με το κοινό τους και προωθούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους.

Ποτέ ξανά στην ιστορία – Επιχειρήσεις και Μαρκετίστες δεν είχαν τόσες δυνατότητες επικοινωνίας!

Αυτή τη στιγμή υπάρχουν 40 εκατομμύρια επιχειρήσεις στο Facebook (business pages) χρησιμοποιώντας σελίδες, events, ads και όλες τις υπόλοιπες δυνατότητες του κοινωνικού δικτύου, ώστε να επιτύχουν τα επιθυμητά αποτελέσματα.

Αυτό που οι περισσότερες επιχειρήσεις θέλουν είναι engagement (διάδραση) με το κοινό τους (στην πραγματικότητα θέλουν πωλήσεις – όμως οι πωλήσεις δεν έρχονται από μόνες τους). Θέλουν – το κοινό τους να κάνει Like, να σχολιάζει, να μοιράζονται μεταξύ τους δημοσιεύσεις, να κάνουν ερωτήσεις, να στέλνουν μηνύματα, να συμμετάσχουν σε event, και άλλα.

Για όλους εσάς που έχετε την δική σας επιχείρηση και θέλετε να κάνετε τη διαφορά στο Facebook – ξεκινήστε με 3 απλούς τρόπους που θα σας βοηθήσουν να βελτιώσετε το engagement με το κοινό σας:

1. Δημιουργικότητα πάνω από όλα

Ένας πιθανός πελάτης ή κάποιος που είναι ήδη πελάτης, αφιερώνει χρόνο προκειμένου να σχολιάσει ή να σας στείλει μήνυμα στη σελίδα της επιχείρησης σας. Φροντίσετε λοιπόν να απαντήσετε όσο το δυνατόν πιο άμεσα γίνεται (ιδανικά μέσα σε λίγα λεπτά) και βρείτε τον σωστό τρόπο ώστε να καταλάβει πως ενδιαφέρεστε πραγματικά.

Εκτός από ένα απλό γραπτό σχόλιο, μπορείτε να προσθέσετε κάποια φωτογραφία ή να απαντήσετε μέσω video. Αν δεν έχετε χρόνο ώστε να ασχοληθείτε με το community της σελίδας σας ίσως ήρθε η ώρα να το παραχωρήσετε σε κάποιον που θα ασχολείται με αυτό καθημερινά και για πολλές ώρες. Πλέον είναι απαραίτητο.

Επίσης όταν είσαστε “εκτός” και δεν μπορείτε να απαντήσετε – το Facebook μας παρέχει την δυνατότητα να απαντήσουμε αυτοματοποιημένα σε κάποιο μήνυμα. Για να το κάνετε αυτό ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

Βήμα #1: Μπείτε στην σελίδα σας και πατήστε τις “Ρυθμίσεις (Settings)”

Βήμα #2: Στην συνέχεια από το μενού αριστερά πατήστε τα “Μηνύματα (Messages)”

Βήμα #3: Εκεί θα σας εμφανίσει ορισμένες ρυθμίσεις. Ενεργοποιήστε το “Instant Replies” και γράψτε το μήνυμα σας.

2. Όχι μόνο πωλήσεις – show the Love

Το Facebook έχει δημιουργηθεί με σκοπό το engagement των χρηστών του (είναι δομημένο έτσι) – και εφόσον μιλάμε για επιχειρήσεις με το κοινό και τους πελάτες μας.

Σκεφτείτε το εξής: Για να “μοιράσει” κάποιος την σελίδα σας, το προϊόν την ιδέα ή την άποψη σας θα πρέπει να πιστεύει ότι αξίζει να το κάνει. Πάρτε για παράδειγμα τον εαυτό σας. Πόσο συχνά μοιράζεστε άλλες δημοσιεύσεις; Εάν είσαστε όπως και εγώ τότε όχι και τόσο.

Όσο και εάν πληρώσετε (σε διαφημίσεις και promoted posts) – το κακό περιεχόμενο θα παραμείνει κακό! Αυτό που θα καταφέρετε είναι να το δουν περισσότεροι!

Οπότε χρειαζόμαστε καλό περιεχόμενο που να προκαλεί engagement.

Το να έχετε παρουσίαση μόνο των προϊόντων σας και συνεχείς Προσφορές – ΔΕΝ είναι αποτελεσματικό! (ούτε διασκεδαστικό)

Μην χρησιμοποιείται λοιπόν την σελίδα σας και τα post σας μόνο για να πουλήσετε και μην ανεβάζετε συνεχώς προσφορές την μια πίσω από την άλλη. Είναι βαρετό!

Κάντε τον κόπο και σκεφτείτε λίγο πιο δημιουργικά. Μερικές ιδέες που έχουν δείξει στην πράξη ότι δουλεύουν:

• Link με θέματα σχετικά με τον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιείστε – ώστε να δείξετε στο κοινό σας πως δεν είστε robot (ακόμα και εάν είσαστε μια μεγάλη εταιρεία) και δεν σας νοιάζει μόνο να βγάλετε χρήματα αλλά να χτίσετε και μια σχέση μαζί τους
• Δημοσιεύστε Link από τα τελευταία άρθρα που έχετε γράψει στο site ή το blog σας
• Ανεβάστε μια εκδήλωση που έχετε σκοπό να κάνετε
• Μοιραστείτε Video δικά σας από το YouTube ή άλλων που θεωρείτε χρήσιμα για το κοινό σας ή ότι θα τους ενδιαφέρουν
• Κάντε μια ερώτηση (και ζητήστε να απαντήσουν)
• Διοργανώστε μια σύντομη έρευνα
• Δημοσιεύστε κάποιο διάσημο Quote (ρήση) – Αυτό δουλεύει εξαιρετικά και προκαλεί διάδραση.

Γενικά μοιραστείτε πληροφορίες, γνώσεις, photo, video, άρθρα και οτιδήποτε θεωρείτε ότι θα βοηθήσει με κάποιον τρόπο το κοινό σας ή θα το βρουν ενδιαφέρον και διασκεδαστικό.

Μην ξεχνάτε ότι γράφετε γι’ αυτούς – όχι για εσάς!

3. Κοινωνική ευθύνη (Social responsibility)

Με την παγκόσμια οικονομική κρίση και την κατάσταση που δημιουργήθηκε σε όλες τις χώρες, όπως και στη δική μας, ο κόσμος ενδιαφέρεται να δει πως συμπεριφέρονται τα brands που προτιμά σε επίπεδο φιλανθρωπίας.

Ίσως στους μικρούς επιχειρηματίες να μην ακούγεται ενδιαφέρον – όμως προτείνω να το σκεφτείτε σοβαρά. Έτσι θα ξεχωρίσετε από την υπόλοιπη αγορά και θα χτίσεετε ένα community με γερές βάσεις.

Για παράδειγμα:

• Οργανώστε μια δωρεά και καλέστε τον κόσμο της σελίδας σας να συνεισφέρει όσο μπορεί
• Διοργανώστε μια εκδήλωση ή μια ημερίδα μα κάποιον κοινωνικό σκοπό (πχ. o skai κάνει δενδροφυτεύσεις)
• Κάτι ακόμα πιο απλό. Οργανώστε έναν καθαρισμό σε μια παραλία όπως η εταιρεία salesforce κάνει συχνά ενώ πραγματοποιεί έναν μεγάλο αριθμό κοινωνικών δράσεων κάθε χρόνο.

Με αυτό τον τρόπο θα ενισχύσετε την εταιρική κοινωνική ευθύνη της επιχείρησης σας και θα “τοποθετηθείτε” στο μυαλό του κοινού σας ως ένα σοβαρό brand που ενδιαφέρεται για την κοινωνία στην οποία δραστηριοποιείται.

Αυτοί ήταν μόλις 3 τρόποι που εάν εφαρμοστούν θα σας βοηθήσουν σημαντικά να βελτιώσετε την διάδραση με το κοινό σας, και να δημιουργήστε τις βάσεις για ένα δυναμικό community.

Εσείς ποιες άλλες στρατηγικές χρησιμοποιείτε στο Facebook; Μπορείτε να τις μοιραστείτε μαζί μας. Share the Love

The post 3 τρόποι για να βελτιώσετε το engagement στο Facebook first appeared on Epixeirein by Vasilis Pappas | Σύμβουλος Επιχειρήσεων & Marketing.

Από το creativecommons.gr

Το να κλέβεις είναι παράνομο, αλλά μερικές εικόνες είναι νόμιμα ελεύθερες για να τις χρησιμοποιήσεις χωρίς κάποιο κόστος. Σε αυτό το άρθρο προτείνονται πέντε τρόποι να αναζητήσετε φωτογραφίες, που είναι ελεύθερα διαθέσιμες.

1) Google

Επειδή υπάρχουν εικόνες στην αναζήτηση της google δεν σημαίνει πως είναι όλες ελεύθερες προς χρήση. Ωστόσο, η google πρόσφατα πρόσθεσε μια καρτέλα στα εργαλεία αναζήτησης για τα δικαιώματα χρήσης, όπου με αυτό τον τρόπο μπορείτε να φιλτράρετε τις εικόνες και να ανακαλύψετε εάν είναι διαθέσιμες με άδειες creative commons. Επίσης χρήσιμο είναι και το Search Creative Commons. Αυτό το εργαλείο σας εξυπηρετεί να βρείτε φωτογραφίες στο Google Images, Flickr,Fotopedia, και Open Clip Art Library με άδειες creative commons.

Να είστε προσεκτικοί διότι υπάρχουν διαφορετικές άδειες creative commons και μπορεί χωρίς να θέλετε να παραβιάσετε πνευματικά δικαιώματα. Για παράδειγμα πολλές άδειες προσδιορίζουν τη μη εμπορική χρήση. Έτσι, διαβάστε τους όρους και τις προϋποθέσεις πολύ προσεκτικά για να βεβαιωθείτε ότι έχετε τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε την εικόνα.

2) Flickr

Οι περισσότερες φωτογραφίες στο Flickr έχουν πνευματικά δικαιώματα, αλλά όχι όλες. Με τη βοήθεια ενός προηγμένου εργαλείου αναζήτησης μπορείτε να βρείτε φωτογραφίες εκδηλώσεων, τοπίων ή προσωπικοτήτων από χρήστες που είναι πρόθυμοι να σας επιτρέψουν να τις χρησιμοποιήσετε με αντάλλαγμα την αναφορά στο δημιουργό. Όπως όμως αναφέρθηκε και παραπάνω διαβάστε προσεκτικά την άδεια με την οποία διατίθεται.

3) Free stock-photo websites

To Stock.xchnge, που τώρα ανήκει στο Getty Images, είναι μια δημοφιλής ιστοσελίδα με περίπου 400.000 φωτογραφίες από ερασιτέχνες φωτογράφους σε όλο τον κόσμο. Όπως πάντα, δεν είναι όλες οι φωτογραφίες Creative Commons, οπότε βεβαιωθείτε ότι το έχετε ελέγξει.

Το Morguefile και το Stockvault  είναι άλλα παρόμοια μέσα, αν και το Stockvault επιτρέπει μόνο τις εικόνες που χρησιμοποιούνται για μη επαγγελματικούς σκοπούς.

Το Free Digital Photos είναι μια καλή πηγή για επιχειρήσεις και για προσωπική και εκπαιδευτική χρήση.Και πάλι, δεν είναι όλες οι εικόνες δωρεάν.

4) CD και βιβλία χωρίς πνευματικά δικαιώματα

Υπάρχει πληθώρα εικόνων από βιβλία και cd οι οποίες είναι ελεύθερες δικαιωμάτων. Το βιβλιοπωλείο Dover Books είναι ένα εξαιρετικό μέρος για τέτοια βιβλία.

Αυτά τα βιβλία περιέχουν οποιασδήποτε μορφής εικόνων από παλίες ιατρικές εικόνες έως Βικτοριανές γκραβούρες. Επίσης είναι μια καλή πηγή για σχέδια και διανύσματα.

5) Ρώτα ανθρώπους

Εξακολουθείτε να αγωνίζεστε για να βρείτε τη σωστή φωτογραφία; Μπορείτε να κάνετε ότι οι αίθουσες ειδήσεων εδώ και χρόνια, να ζητήσετε από το κοινό. Τόσο το BBC όσο και η Guardian έχουν τμήματαστην ιστοσελίδα τους που προβάλουν φωτογραφίες από  αναγνώστες τους.

Ρωτήστε τους ακόλουθους σας στο Twitter. Ρωτήστε τους φίλους σας στο Facebook.

Μία μικρή προειδοποίηση: Χρησιμοποιείστε μια αντίστροφη εικόνα μηχανής αναζήτησης όπως το TinEye για να βεβαιωθείτε ότι δεν διακινείτε κλοπιμαία.

Αναδημοσίευση άρθρου από: www.creativecommons.gr

The post 5 τρόποι για να προμηθευτείτε δωρεάν εικόνες first appeared on Epixeirein by Vasilis Pappas | Σύμβουλος Επιχειρήσεων & Marketing.

[UPDATE: 27/5/2016 Facebook Marketing]

Δε θα μπω στην διαδικασία να εξηγήσω γιατί μια επιχείρηση χρειάζεται να έχει παρουσία στο Facebook.

Θεωρώ πλέον κάθε ελεύθερος επαγγελματίας και ιδιοκτήτης επιχείρησης μπορεί να καταλάβει ότι δεν μπορεί να μείνει έξω από αυτό.

Μερικά γρήγορα στατιστικά (τελευταία ενημέρωση Μάρτιος 2016):

• 1,09 δις. ενεργοί χρήστες ημερησίως
• 989 εκατομμύρια ενεργοί χρήστες μέσω κινητού – ημερησίως
• 1,65 δις. ενεργοί χρήστες μηνιαίως
• 1,51 δις. ενεργοί χρήστες μέσω κινητού – μηνιαίως

Πηγή: Facebook

Επίσης, σύμφωνα με δημοσίευμα του Techcrunch τον Ιανουάριο 2016, υπήρχαν 50 εκατομμύρια ενεργές σελίδες μικρών επιχειρήσεων.

Εντυπωσιακά νούμερα.

Όλα αυτά μας δείχνουν ένα πράγμα. Ότι το Facebook (και αυτό που γενικότερα λέγεται κοινωνική δικτύωση) ήρθε για να μείνει! Δεν ήταν απλά μια μόδα.

Θεωρώ ότι ποτέ άλλοτε στην ιστορία μια μικρή επιχείρηση δεν είχε τόσες πολλές δυνατότητες επικοινωνίας με το κοινό της!

Αυτά όμως λίγο-πολύ τα γνωρίζετε οι περισσότεροι.

Facebook Marketing

Πως ξεκινάμε λοιπόν; Τι κάνουμε;

Καταρχήν σκεφτείτε τι θέλετε να πετύχετε μέσα από την σελίδα σας (και γράψτε το σε ένα φύλλο χαρτί).

• Θέλετε να φέρετε περισσότερο κόσμο και πωλήσεις στο φυσικό σας κατάστημα;
• Θέλετε να φέρετε περισσότερο κόσμο και πωλήσεις στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα;
• Θέλετε να παρουσιάσετε ένα νέο προϊόν στην αγορά;
• Θέλετε να δημιουργήσετε “αναγνωρισιμότητα” για την επιχείρηση σας; (που και αυτό, πάλι, θα πρέπει να καταλήγει σε περισσότερους πελάτες και πωλήσεις)

Σκεφτείτε το για λίγο. Είναι σημαντικό αυτό το βήμα γιατί όλες σας οι ενέργειες (δημοσιεύσεις, διαφημίσεις, events, κλπ.) θα πρέπει να έχουν μια κοινή κατεύθυνση προς το σκοπό για τον οποίο φτιάξατε αρχικά τη σελίδα σας.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Για την επιχείρηση μας ΔΕΝ φτιάχνουμε Προφίλ – φτιάχνουμε σελίδα. Τα προφίλ είναι για τους ανθρώπους – οι σελίδες είναι για τις επιχειρήσεις.

Φανταστείτε μια ψησταριά με κοτόπουλα που την λένε “αλανιάρες κότες” – να σας κάνει πρόσκληση φιλίας! Μπορείτε να γίνετε φίλοι με τις “αλανιάρες κότες”; Δεν ξέρω ίσως κάποιοι να μπορούν – όμως σίγουρα θα είναι λίγο “περίεργο” να πιάσετε κουβέντα και να σχολιάσετε την επικαιρότητα.

Εάν έχετε ήδη προφίλ για την επιχείρηση σας με πολλούς φίλους – το Facebook δίνει την δυνατότητα να μετατρέψετε αυτό το προφίλ σε επαγγελματική σελίδα. Θέλει λίγη προσοχή όμως γιατί ενδέχεται να χάσετε κάποια δεδομένα. Περισσότερα θα βρείτε εδώ.

Και αφού φτιάξουμε την σελίδα μας στο Facebook τι κάνουμε μετά; Ποιο είναι το επόμενο βήμα;

Οι περισσότεροι θα σκεφτούν “να πάρω όσα περισσότερα Like μπορώ”. Προτείνω πριν ξεκινήσετε να μαζεύετε Like να σκεφτείτε από “ποιούς” θέλετε να τα μαζέψετε. Ποιό θα είναι το κοινό της σελίδας σας;

Το να απευθυνθείτε σε ολόκληρο το Facebook δε θα είναι αποτελεσματικό. Δεν ενδιαφέρονται όλοι το ίδιο για τα προϊόντα και υπηρεσίες σας ή για τις ιδέες και το brand σας.

Φτιάξτε ένα προφίλ των ανθρώπων που θέλετε να προσελκύσετε στη σελίδα σας. Σκεφτείτε γεωγραφικά που ζουν, ηλικία, φύλο, ποιά είναι τα κοινά τους ενδιαφέροντα και οτιδήποτε άλλο θεωρείτε ότι πρέπει να συμπεριλάβετε (μπορείτε να έχετε περισσότερα από ένα προφίλ εάν έχετε διαφορετικές κατηγορίες προϊόντων).

Βεβαίως, θα πρέπει να προσκαλέσετε τους υπάρχοντες πελάτες σας, τους ανθρώπους που βρίσκονται στη λίστα των email σας και τους φίλους σας.

Στο σημείο αυτό θα πρέπει να απαντήσουμε σε μια σημαντική ερώτηση.

Για πιο λόγο οι άνθρωποι κάνουν Like στη σελίδα μας; Το έχετε σκεφτεί;

Όταν κάποιος κάνει Like στη σελίδα μας, ουσιαστικά μας λέει κάτι. Και τι είναι αυτό που μας λέει;

“Σου δίνω το δικαίωμα να εμφανίσεις στον προσωπικό μου “τοίχο” – τις δημοσιεύσεις που κάνεις, τα άρθρα, video και φωτογραφίες που ανεβάζεις, τις προσφορές και τα προϊόντα σου.”

Πάνω – κάτω αυτό έχουμε όλοι στο μυαλό μας όταν κάνουμε Like σε κάποια σελίδα.

Υποσυνείδητα αυτό θέλουμε να πάρουμε! Περιεχόμενο, προϊόντα και υπηρεσίες που θα μας βοηθήσουν – είτε να βελτιώσουμε την προσωπική μας ζωή (να την κάνουμε πιο εύκολη, υγιή, όμορφη, διασκεδαστική, κλπ.), είτε να βελτιώσουμε την επαγγελματική μας ζωή (δηλαδή την επιχείρηση μας).

Εννοείται όμως ότι εάν διαπιστώσουμε ότι οι δημοσιεύσεις αυτές τελικά δεν μας ενδιαφέρουν και τόσο, είναι βαρετές και αυτά που βλέπουμε είναι διαρκώς νέα προϊόντα και προσφορές της εταιρείας – τότε η διάδραση θα είναι ελάχιστη (που σημαίνει ότι το Facebook δεν θα μας ξαναδείξει τις δημοσιεύσεις αυτής της σελίδας), ενώ ενδέχεται να κάνουμε και un-like.

Αφού λοιπόν αποφασίσουμε για ποιό λόγο θέλουμε να έχουμε σελίδα στο Facebook, σε ποιους απευθυνόμαστε και για ποιό λόγο κάνουν Like στην σελίδα μας, είμαστε έτοιμοι να δημιουργήσουμε περιεχόμενο.

Καταπληκτικό περιεχόμενο που θα είναι χρήσιμο και με κάποιον τρόπο θα τους βοηθάει σε κάτι.

Προσοχή – όχι προσφορά, στην προσφορά και μετά πάλι προσφορά. Δε θα δουλέψει αυτό.

Ο κανόνας 10-4-1

Τι είναι αυτός ο κανόνας; Σύμφωνα με το βιβλίο B2B Social Media Book από τον Kipp Bodnar και Jeffrey L. Cohen, ο κανόνας 10-4-1 μας βοηθάει να κρατήσουμε μια ισορροπία στις δημοσιεύσεις που κάνουμε μέσω της σελίδας μας στο Facebook. Συγκεκριμένα μας λέει ότι από τις 15 δημοσιεύσεις που θα κάνουμε:

• Οι 10 θα πρέπει να αναφέρονται σε δημοσιεύματα άλλων σελίδων, ιστοσελίδων, εφημερίδων, περιοδικών, κλπ. με περιεχόμενο σχετικό και χρήσιμο προς τα μέλη της σελίδας μας.
• Οι 4 δημοσιεύσεις (από τις 15) θα πρέπει να αφορούν δημοσιεύσεις και άρθρα δικά μας, που φτιάξαμε εμείς, ώστε να οδηγήσουμε τους ανθρώπους στην ιστοσελίδα μας και να μας γνωρίσουν ακόμα περισσότερο
• Η 1 δημοσίευση (από τις 15) θα πρέπει να οδηγεί τα μέλη της σελίδας σε κάποια Landing page ώστε να αφήσουν τα στοιχεία τους για να κατεβάσουν κάποιο eBook, οδηγό, video, κλπ. – με σκοπό να δημιουργήσουμε υποψήφιους πελάτες.

Αυτός είναι κανόνας 10-4-1. Προσπαθήστε να κρατήσετε αυτή την αναλογία στις δημοσιεύσεις σας, και μην περιοριστείτε μόνο στην παρουσίαση των προϊόντων ή των υπηρεσιών σας (είναι λίγο βαρετό – sorry).

Που καταλήγουμε;

Ότι το Facebook Marketing και η διαχείριση της σελίδα μας στο Facebook δεν είναι κάτι που θα πρέπει να το δείτε επιφανειακά και να ασχολείστε αποσπασματικά. Θέλει πλάνο, συνεχή προσπάθεια, καλή έρευνα, ιδέες και λίγα χρήματα για να διαφημιστείτε και να προωθήσετε τις δημοσιεύσεις σας γιατί χωρίς να ξοδέψετε χρήματα, η σελίδα σας είναι σχεδόν καταδικασμένη σε χαμηλές πτήσεις.

Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να θυμάστε ένα πράγμα. Δεν κάνουμε τη σελίδα μας απλά και μόνο για να πουλήσουμε μια φορά και να κάνουμε κάποιον πελάτη – θέλουμε να δημιουργήσουμε σχέσεις!

Εάν δεν καταφέρουμε να δημιουργήσουμε σχέσεις με τους ανθρώπους που μας έδωσαν οικιοθελώς την άδεια να λαμβάνουν στον τοίχο τους τις ενημερώσεις μας, τότε η σελίδα στο Facebook δε θα μας βοηθήσει να πετύχουμε πολλά πράγματα.

Καλή επιτυχία!

The post Facebook Marketing: Πως ξεκινάμε; first appeared on Epixeirein by Vasilis Pappas | Σύμβουλος Επιχειρήσεων & Marketing.

Guest post από τον Βασίλη Μπαρτζώκα*

Το Facebook, το μεγαλύτερο κοινωνικό δίκτυο (social network) της εποχής μας, είναι πλέον ένα από τα σημαντικότερα εργαλεία marketing για κάθε επιχείρηση. Ένα μεγάλο μέρος των πελατών κάθε επιχείρησης περνάει αρκετή  ώρα της ημέρας επικοινωνώντας, διαβάζοντας, διασκεδάζοντας με περιεχόμενο κάθε τύπου (κείμενα, video κλπ) που δημιουργούν είτε οι ίδιοι οι χρήστες, είτε επιχειρήσεις και οργανισμοί. Παρακάτω,  έχω καταγράψει αναλυτικά 11 λόγους για τους οποίους κάθε επιχείρηση θα πρέπει να δημιουργήσει μία fan page στο Facebook.

1. Facebook: Η μεγαλύτερη, παγκόσμια αγορά

• Περίπου 700 εκατ χρήστες παγκοσμίως.
• 50% των χρηστών “μπαίνουν” καθημερινά.
• Ο μέσος χρήστης αφιερώνει ημερησίως περίπου μία ώρα συνδεδεμένος στο Facebook.
• Στην Ελλάδα το 2011 υπάρχουν περίπου 3 εκατομμύρια λογαριασμοί.
• 1 Τρισεκατομμύριο επισκέψεις σε ένα μήνα.

2. Άμεση συμμετοχή

Από τη στιγμή που κάποιος πατήσει το “like” στην fan page σας, τότε αρχίζει και η άμεση, συνεχόμενη επικοινωνία του με την επιχείρησή σας. Θα ενημερώνεται για τα νέα του κλάδου, τα events που διοργανώνετε ή συμμετέχετε, τις νέες σας προσφορές κλπ. Ένας πραγματικά καλός τρόπος για να βρίσκεστε σε στενή επαφή με τους υπάρχοντες και μελλοντικούς σας πελάτες.

3. Αμφίδρομη σχέση με το κοινό (likers)

Μέσω των Fan Page, δίνεται η δυνατότητα στις επιχειρήσεις να “εξανθρωπίζονται” και να δημιουργούν πιο προσωπικές σχέσεις με τους πελάτες τους. Η επικοινωνία είναι άμεση και αμφίδρομη και αυτό βοηθάει στο marketing, στο PR, στο customer service και βέβαια στις πωλήσεις. Υπάρχουν και άλλοι τρόποι για την επικοινωνία μέσω διαδικτύου (φόρμες επικοινωνίας, forums κλπ) αλλά το facebook είναι πλέον ο πιο εύκολος, γρήγορος και φτηνός τρόπος.

4. Διαφ/ση

Η διαφ/ση στο Facebook είναι πολύ αποτελεσματική λόγω των στοιχείων που δίνουν οι χρήστες προκειμένου να δημιουργήσουν ένα πλήρες profile. Ηλικία, φύλλο, χώρα-πόλη διαμονής είναι κάποια από αυτά. Δεν είναι όμως τα μόνα. Οι χρήστες δηλώνουν ποιες είναι οι ασχολίες που τους αρέσουν. Αν για παράδειγμα πουλάτε τροφές για σκύλους, θα μπορούσατε να διαφ/σετε τη σελίδα σας σε χρήστες που μένουν στην Αθήνα (όπου για παράδειγμα βρίσκεται η επιχείρησή σας) και έχουν σαν ενδιαφέρον “dogs, pets” κλπ.

5. Στατιστικά στοιχεία

Οι Facebook Fan Page, έχουν δυνατότητα αναλυτικών στοιχείων των likers σε ότι αφορά στο φύλλο, την ηλικία, την τοποθεσία, την γλώσσα και άλλα. Επίσης μπορεί ο ιδιοκτήτης  μίας σελίδας, εκτός από τα παραπάνω στοιχεία, να παρακολουθεί ακόμα και τι απήχηση είχαν συγκεκριμένα status στο κοινό του, δυνατότητα που μπορεί να βοηθήσει στη μεταγενέστερη παραγωγή περιεχομένου (πχ τι αρέσει και τι όχι).

6. Branding

Οι Fan Page, σε αντίθεση με τα προσωπικά profile, βοηθάνε στην ανάδειξη της μάρκας (brand ) επιτρέποντάς σας, να δημιουργήσετε custom σελίδες (με τα λογότυπα, χρώματα κλπ) που μπορούν ακόμα να είναι ίδιες με το site της επιχείρησής σας. Μπορείτε  για να το πω πιο απλά να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο του site σας μέσα στο Facebook.

7. Απεριόριστο κοινό

Σε αντίθεση με το προσωπικό profile (πολλοί χρήστες το χρησιμοποιούν και  επαγγελματικά) που έχει τον περιορισμό των 5.000 φίλων, οι fan page μπορούν να δεχτούν απεριόριστο αριθμό likers. Αυτή η διαφορά αποκτάει μεγάλο ενδιαφέρον, όταν το κοινό μιας επιχείρησης αρχίζει να ξεπερνάει τους 3.000-4.000 και ο υπεύθυνος-ιδιοκτήτης δεν έχει προνοήσει να  δημιουργήσει Fan Page, αλλά χρησιμοποιεί για τη δουλειά του το προσωπικό του profile (που ήδη μέσα έχει και τους περίπου 500-1.000 φίλους και συγγενείς). Σε αυτή την περίπτωση, είτε θα περιορίσει την επικοινωνία της επιχείρησής του σε αυτόν τον αριθμό, ή θα πρέπει να ξαναχτίσει  την κοινότητά των likers από την αρχή σε Fan Page.

Βεβαίως τίθεται και το θέμα των ενημερώσεων προς το κοινό. Ο διαχειριστής μίας fan page, μπορεί να στείλει ενημέρωση σε όλους τους likers, ενώ ο διαχειριστής ενός profile μόνο σε 20 άτομα max.

8. Επισκεψιμότητα στο site

Μέσω της κοινότητας που δημιουργείτε μέσα στο Facebook και μοιραζόμενοι μαζί της έξυπνο περιεχόμενο από το site σας (video, κείμενα, εικόνες κλπ) μπορείτε να αυξάνετε την κίνηση στο site σας.

9. Google και SEO

Ένας πολύ σημαντικός λόγος για τη δημιουργία fan page είναι το SEO (Search engine optimization). Εκτός του ότι τα links από το Facebook και άλλα social networking sites , καταχωρούνται πλέον από την Google και αυξάνουν το ranking της σελίδας σας, το περιεχόμενο που δημοσιεύεται σε  μία fan page είναι προσβάσιμο σε πιθανή αναζήτηση στην Google από οποιονδήποτε και όχι μόνο από χρήστη του Facebook. Τα παραπάνω δεν ισχύουν για group και profile και το περιεχόμενο που δημοσιεύεται σε αυτούς τους τύπους λογαριασμών, είναι προσβάσιμο μόνο σε μέλη και φίλους αντίστοιχα.

10. Multimedia

Το Facebook επιτρέπει το “ανέβασμα” video, αρχείων ήχου και εικόνων δωρεάν. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να απασχολούνται οι ιδιοκτήτες σελίδων για πακέτα hosting ή το bandwidth αν ανεβάζουν πολλά video και εικόνες και αν αυτά έχουν γίνει viral με χιλιάδες προβολές σε μια βδομάδα.

11. Εκδηλώσεις

Χρησιμοποιόντας το “Facebook Events” μπορείτε να προωθείτε διάφορες εκδηλώσεις που διοργανώνει ή συμμετέχει η επιχείρησή σας, ούτως ώστε να έρχεστε σε ακόμα πιο στενή επαφή με το κοινό σας.

Διαβάστε περισσότερα για τα Social Media

*Ο Βασίλης Μπαρτζώκας είναι Web marketer στη Nelios.com με ειδικότητα στα social media και το word of mouth marketing. Γράφει στο internet marketing blog. Αν θέλετε να συνδεθείτε μαζί του online, επισκεφθείτε το Google Profile του.

The post Facebook Fan Page: 11 λόγοι που η επιχείρησή σας πρέπει να έχει first appeared on Epixeirein by Vasilis Pappas | Σύμβουλος Επιχειρήσεων & Marketing.

Θέλω να πω πως πολλές επιχειρήσεις, εσφαλμένα χρησιμοποιούν το εταιρικό blog τους σαν ένα ακόμα σημείο όπου δημοσιεύουν δελτία τύπου, προσπαθούν να πουλήσουν τα προϊόντα τους και να κομπάσουν για τις “απίστευτες” υπηρεσίες τους. Αν ανήκετε σε αυτή την κατηγορία, διαβάστε προσεκτικά παρακάτω γιατί πρόκειται να σας πω κάποια πράγματα για το blogging που σας ενδιαφέρουν..

Στο blogging, είτε σε προσωπικό, είτε σε επαγγελματικό επίπεδο υποτίθεται ότι πρέπει να συμμετέχουν και οι αναγνώστες. Πρέπει να υπάρχει συζήτηση, συμμετοχή, σύνδεση. Πρέπει να υπάρχει σύνδεση..

Ας πάρουμε όμως τα πιο σημαντικά οφέλη με τη σειρά:

Ειδικότητα

Είστε ειδικός στη δουλειά σας  ή ακόμα καλύτερα, ένας από τους καλύτερους στον κλάδο σας; Το blog σας είναι μία από τις καλύτερες ευκαιρίες σας να το αποδείξετε αυτό στους αναγνώστες σας. Δημιουργώντας πχ κείμενα εκπαιδευτικού χαρακτήρα, βοηθάτε τους υπάρχοντες ή εν δυνάμει πελάτες σας να λύσουν προβλήματά τους και απορίες τους και αν καταφέρετε και τη συμμετοχή τους, ανοίγετε τον δρόμο για μίαμακροχρόνια συνεργασία με μεγάλες δόσεις αφοσίωσης!

Ανθρώπινες σχέσεις

Μέχρι πριν λίγα χρόνια, το να μιλήσουμε σε ένα brand (μάρκα) ήταν αδιανόητο. Τώρα μέσα από τα εταιρικά blog, δίνεται η δυνατότητα στην εταιρία σας , να έρθει πιο κοντά στον πελάτη της, να συζητήσει μαζί του, να μάθει τις επιθυμίες του, τα παράπονά του, τα όνειρά του. Μια διαδικασία που “εξανθρωπίζει” την εταιρία σας. Ακούγοντας τον πελάτη  σας, μπορείτε να δημιουργήσετε καλύτερα προϊόντα και υπηρεσίες και παράλληλα.. ανθρώπινες σχέσεις αξιοπιστίας και εμπιστοσύνης!

Επισκεψιμότητα

Οι αναρτήσεις στο εταιρικό blog σας, είναι ένας καλός τρόπος, ναανανεώνετε το περιεχόμενο του site σας, κάτι που λατρεύουν και οιμηχανές αναζήτησης. Κάθε νέα ανάρτηση που κάνετε, σας φέρνει πιο κοντά στο κοινό που αναζητάει πληροφορίες σαν αυτές που δημοσιεύετε. Μεγαλύτερη επισκεψιμότητα στο site σας – γνωριμία με περισσότερους εν δυνάμει πελάτες – περισσότεροι τελικοί πελάτες – περισσότερες πωλήσεις!

Links (Σύνδεσμοι)

Last but not least.. Τα links. Δημιουργώντας καλό περιεχόμενο, αυξάνονται οι πιθανότητες να γίνετε πηγή ενημέρωσης του κλάδου σας. Άλλα site ή bloggers, να σας χρησιμοποιήσουν  σαν σημείο αναφοράς σε δικές τους αναρτήσεις. Αν επιπλέον σέβεστε τον χρόνο και την δουλειά που έχετε κάνει για την δημιουργία περιεχομένου και φροντίζετε να το προωθείτε σωστά σταsocial media στις ανάλογες κοινότητες, τότε τα αποτελέσματα μπορεί να είναι θεαματικά σε ότι αφορά στις αναφορές στο site σας. Τα links. Στοιχείο που παίζει καθοριστικό ρόλο στη βαθμολογία των μηχανών αναζήτησηςέναντι του ανταγωνισμού σας.

Ένα blog λοιπόν, δεν είναι άλλο ένα σημείο διαφήμισης. Είναι ένα πολύ δυνατό εργαλείο marketing με την έννοια τις δημιουργίας κοινοτήτων με συμμετοχή και ισχυρούς δεσμούς. Η σωστή λειτουργία του θα σας βοηθήσει στην εδραίωσή σας σαν ειδικούς στον κλάδο σας ενώ παράλληλα θα “εξανθρωπίσει” την εταιρία-brand σας!

Ποια είναι η γνώμη σας; Έχετε ήδη ή σκέφτεστε να ξεκινήσετε ένα εταιρικό blog και πώς σκέφτεστε να δημιουργήσετε την συμμετοχή;

The post Blogging: Πώς βοηθάει στην επιχειρηματικότητα first appeared on Epixeirein by Vasilis Pappas | Σύμβουλος Επιχειρήσεων & Marketing.

Για όσους δεν το γνωρίζουν, αυτή την στιγμή το Facebook αριθμεί παγκοσμίως περισσότερους από 500 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες, εκ των οποίων οι περισσότεροι έχουν δώσει απλόχερα το email τους και πολλά άλλα προσωπικά τους στοιχεία (όπως photos και video). Εάν ήταν χώρα θα ήταν η Πέμπτη μεγαλύτερη σε πληθυσμό στον κόσμο (μετά τις ΗΠΑ)!

Μερικά ακόμα ενδιαφέροντα στατικά είναι:

• Από τους 500 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες, το 50% “μπαίνουν” στο Facebook κάθε μέρα
• Ο Μέσος χρήστης έχει 130 φίλους
• Ο Μέσος χρήστης είναι συνδεδεμένος με περίπου 80 σελίδες (Pages), Groups και Events
• Αυτή την στιγμή το Facebook έχει μεταφραστεί σε περισσότερες από 70 γλώσσες
• Υπάρχουν περισσότεροι από 200 εκ. ενεργοί χρήστες που μπαίνουν στο Facebook από το κινητό τους, οι οποίοι μάλιστα είναι δυο φορές πιο ενεργοί από όσους δεν χρησιμοποιούν το κινητό τους για το Facebook.
• Και το ενδιαφέρον είναι ότι το 70% των χρηστών του Facebook βρίσκονται εκτός Ηνωμένων Πολιτειών.

Τα στατιστικά προέρχονται από το ίδιο το Facebook και μπορείτε να τα βρείτε εδώ: http://www.facebook.com/press/info.php?statistics

Επίσης αξίζει να σημειώσουμε την συνεχή ανοδική του πορεία. Στις 21 Ιανουαρίου 2011 έλαβε χρηματοδότιση 1,5 δις Δολάρια από την Goldman Sachs με σκοπό την μεγαλύτερη ανάπτυξη του.

Όσον αφορά την χώρα μας, όπως προκύπτει από τα τελευταία στοιχεία της έρευνας WEB ID της Focus Bari, και δημοσίευσε πρόσφατα η εφημερίδα “ΤΑ ΝΕΑ”, ένας στους τρεις Έλληνες (36%) που συνδέεται στο Internet χρησιμοποιεί σήμερα τα social media (Facebook, Twitter, κλπ.) και επικεντρώνεται κατά κύριο λόγο στις ηλικίες έως 34 ετών. Το όριο αυτό βέβαια θα αυξάνεται, αφού ο πληθυσμός που ήδη χρησιμοποιεί το Facebook και τα υπόλοιπα Social media θα μεγαλώνει ηλικιακά διαρκώς.

Σύμφωνα με την ίδια έρευνα για τους Έλληνες ο όρος “κοινωνικά δίκτυα” ταυτίζεται µε το Facebook το οποίο αποτελεί τον δηµοφιλέστερο “κόµβο” αυτή την στιγμή στην Χώρα μας αφού συγκεντρώνει επισκεψιµότητα της τάξεως του 21% σε επίπεδο ηµέρας, και του 33% σε επίπεδο µήνα. Δηλαδή από όλους όσους χρησιμοποιούν το internet μέσα σε ένα μήνα, ο 1 στους 3 θα επισκεφθεί το Facebook! Μία ακόµη απόδειξη για τη ραγδαία εξέλιξή του, είναι το γεγονός ότι ο αριθµός των ηµερήσιων επισκεπτών του τα τελευταία δύο χρόνια, έχει πενταπλασιαστεί!

Τι σημαίνουν όλα αυτά για εσάς; Για όλους όσους έχετε επιχείρηση ή θέλετε τώρα να ξεκινήσετε; Ότι η βεβαίως η αγορά σας εν έτη 2011 βρίσκεται καταρχήν online και κατά δεύτερον επισκέπτεται καθημερινά σχεδόν το Facebook με συνεχόμενο αυξητικό ρυθμό!

Σκεφτείτε επίσης το εξής. Όλες οι μεγάλες εταιρείες και πολυεθνικές, όπως η Coca Cola, Microsoft, Apple, Red Bull, σχεδόν όλες οι εταιρείες του FORTUNE 500, τα μεγαλύτερα ειδησεογραφικά πρακτορεία CNN, BBC, SKY, κλπ., οι εταιρείες αυτοκινήτων BMW, Mercedes, VW, αλλά και χιλιάδες άλλες μικρότερες επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο “έχουν” Facebook, και μάλιστα τελευταία προβάλουν περισσότερο το link της “σελίδας” τους και λιγότερο του site τους! Γιατί λέτε να το κάνουν αυτό;

Το Facebook αποτελεί σήμερα την μεγαλύτερη πλατφόρμα στο διαδίκτυο ανταλλαγής πληροφοριών και απόψεων (αλλά και χαβαλέ) όπου εκεί βρίσκεται το μεγαλύτερο μέρος των τωρινών και μελλοντικών πελατών σας. Αποτελεί τον ιδανικότερο χώρο αυτή στην στιγμή για να βρεθείτε μπροστά στα μάτια τους. Και όπως θα δούμε σε επόμενο post μας, ο πιο ενδεδειγμένος τρόπος για να το πετύχετε αυτό είναι μέσω της δημιουργίας “σελίδας” (page) Facebook.

Έτσι λοιπόν, σε ένα από τα επόμενα post μας εξηγούμε πως μπορεί να γίνει το Μάρκετινγκ μέσα από το Facebook. Πως μπορεί να στηθεί μια σελίδα, πως θα βρείτε μέλη να εγγραφούν, και πως θα την προωθήσετε.

Σχολιάστε οτιδήποτε σας φάνηκε ενδιαφέρον:

The post Χρειάζεται μια επιχείρηση να έχει Facebook; first appeared on Epixeirein by Vasilis Pappas | Σύμβουλος Επιχειρήσεων & Marketing.